WAYOUT CONSULTING SRL (Aut. Ministeriale Prot. 39/0011477)

CERCA per conto di FENICE CARE SYSTEM SPA

ADDETTO/A ALLA GESTIONE DEL SERVIZIO POST-VENDITA

Descrizione dell’Azienda: Fenice progetta e realizza soluzioni per la cura della pelle, per conservarne a lungo i caratteristici aspetto e morbidezza. Oltre a questo, Fenice offre ai maggiori produttori di salotti il servizio di gestione del post-vendita, curando per loro gli interventi di riparazione in garanzia.

Descrizione della posizione:

La risorsa, in collaborazione con tutto l’ufficio dedicato ai servizi di assistenza tecnica, si occuperà di:

• Gestire richieste di informazioni sia per e-mail che telefoniche
• Contatto diretto con il cliente, con la rete di riparatori ed i produttori di salotti
• Coordinare con la rete di riparatori interventi per la soluzione di reclami in tutta Italia.

Profilo del candidato:

Il/la candidato/a ideale è dinamico, autonomo e molto motivato. Ha un’ottima conoscenza dell’uso del pc e il suo obiettivo è quello di perseguire le migliori strategie in ambito service, ascolto e problem solving. Lavora efficacemente in team.

È richiesto un forte orientamento al risultato oltre che ottime capacità di negoziazione, di comunicazione e resistenza allo stress.

Gradita provenienza da un ruolo similare.

L'azienda offre un contratto diretto con RAL ed inquadramento commisurati alla reale esperienza del candidato.

Luogo di lavoro: Valdagno (VI)

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003