DIGITAL WORKPLACE – Quels sont les enjeux clés autour des solutions de collaboration et de communication en 2023 ?

  • Stage

Description de l'entreprise

Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes.

Forts de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation de nos clients.

Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel.

Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work®.

Description du poste

Contexte 

Forte de plus de 500 consultant·e·s, la practice CTO Advisory de Wavestone a pour vocation d’accompagner les projets complexes de transformation digitale de nos clients depuis le cadrage stratégique à leur implémentation et la conduite du changement associée. CTO Advisory adresse l’ensemble des transformations technologiques et organisationnelles du Chief Technology Officer. Nous travaillons donc main dans la main avec les consultant·e·s des practices sectorielles, au sein d'équipes multi-spécialistes, afin d’adresser l’ensemble de ces enjeux de transformation. 

Depuis 2011, les manières de collaborer et de travailler ont été révolutionnés avec l’arrivée de Microsoft 365 et de Google suite. En effet, la cloudification des applications des suites collaboratives et le stockage des documents, ont renforcé le travail collaboratif, amélioré le partage de l’information et limité le versioning des documents. 

Ces changements ont été accompagnés par une modification du système de vente par Microsoft des suites Microsoft 365.  D’un système d’achat d’une suite collaborative pour une période donnée avec une durée de support limité, le modèle a migré vers une souscription mensuelle ou annuelle avec une amélioration continue de la sécurité et des fonctionnalités.

L’arrivée du Covid-19 a quant à elle modifié les manières de travailler et accélérer le déploiement des outils de visio conférence comme Microsoft Teams, Google suite ou Zoom.

Les changements apportés autour des solutions de collaboration et de communication ont un impact majeur sur les collaborateurs d’une société. En 2023, des changements majeurs sont encore à venir, notamment liés à l’arrivée de l’intelligence artificielle générative. Dans le cadre de ce stage, les sujets suivants pourront être traités :

  • Qu’est-ce que Microsoft Copilot ? Quels sont les avantages et les gains engendrés par l’utilisation de ces fonctionnalités ? Comment le déployer au sein d’une organisation et quels sont les stratégies à mettre en place / adopter pour déployer ces outils ?
  • Comment l’utilisation de Microsoft Viva permet d’améliorer la mesure de l’engagement et de l’expérience collaborateurs ?
  • Comment Microsoft Viva Topics permet d’améliorer la gestion de la connaissance au sein d’une organisation ? Quels sont les bonnes pratiques, conseils pour l’implémenter ?
  • Qu’est-ce que Microsoft Loop ? Comment Microsoft Loop permet d’augmenter la productivité des collaborateurs ? Quels sont les bonnes pratiques ou conseils pour généraliser les usages de Microsoft Loop au sein d’une organisation ?
  • Microsoft 365 ou Google suite en 2023, quels sont les avantages et les inconvénients de ces suites collaboratives ? Comment l’intelligence artificielle va être utilisées au sein de ces outils pour améliorer la productivité des collaborateurs ?
  • Quels sont les bonnes pratiques / modules au sein de ChatGPT à promouvoir au sein d’une entreprise, pour améliorer la productivité des collaborateurs tout en préservant la sécurité des données ?
  • ….

Pour avoir une vision de l’ensemble du marché et répondre aux besoins de demain, il est nécessaire d’investiguer ces différents sujets afin de construire nos convictions.

 

Objectif 

L’objectif de cette expérience est de répondre à un sujet d'étude portant sur les enjeux clés autour des solutions de collaboration et de communication en 2023. A travers cette analyse, le ou la stagiaire/alternant.e se forgera une vision et la matérialisera dans des livrables de conseil à la hauteur des standards du cabinet.

Ces livrables alimenteront les connaissances et la vision du cabinet et seront utilisés pour répondre avec pertinence à nos missions futures.

 

Travaux à réaliser 

En autonomie sur votre sujet et avec l’encadrement d'un.e consultant.e expérimenté.e, vous serez amené.e à étudier l’un des sujets suivants :   

  • Description de Microsoft Copilot. Avantages et inconvénients de ce module. Comment améliorer la productivité des collaborateurs tout en optimisant les coûts avec cette solution ? Comment le déployer au sein d’une organisation et quelle stratégie mettre en place ?
  • Impact de Microsoft Viva sur la mesure de l’expérience des collaborateurs et de leur engagement
  • Avantages et inconvénients de Microsoft 365 et de Google suite en 2023 ? Comment est ou va être utilisée l’intelligence artificielle au sein de ces outils ?
  • Bonnes pratiques / modules de ChatGPT à promouvoir au sein d’une entreprise, pour améliorer la productivité des collaborateurs tout en préservant la sécurité des données de l’organisation.

 

Vous réaliserez a minima, en anglais ou en français, une note de cadrage en début de stage/alternance et une synthèse ou restitution à l’issue de ce dernier. Ce travail s’inscrit dans une démarche projet identique à celle d’un projet client.  

 

En parallèle, vous participerez en tant que stagiaire/alternante.e à une ou plusieurs missions de conseil auprès de nos clients, en étant intégré.e dans une équipe de consultant.e.s placée sous la responsabilité d’un directeur.rice de mission.

Vous pourrez être amené.e à interroger des entreprises, des éditeurs, ou des start-ups et le travail réalisé pourra faire l’objet de publication(s) et être partagé au sein de la practice.

Vous aurez également l’opportunité de développer votre expertise en suivant des formations, dispensées par nos consultant.e.s ou des partenaires, mais aussi en auto-formation via l'accès à de nombreuses plateformes de e-learning & Moocs. 

Qualifications

Étudiant.e au sein d'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtes attiré.e par le conseil et vous possédez une forte appétence pour l’IT.

Vous souhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation des organisations.

 

Vos atouts :  

  • Curiosité, esprit d’analyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets  
  • Orientation client, excellent relationnel et sens du service 
  • Goût du challenge et des résultats 
  • Attrait pour l'entreprenariat et l'innovation

Par ailleurs, vous voulez être acteur.rice d'un projet d'entreprise ambitieux en pleine croissance en France et à l'international. Vous avez envie de mettre votre enthousiasme au service d'un cabinet qui saura vous proposer une prise de responsabilités rapide. 

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