Gruppenleiter Kundencenter Inside / Auftragsbearbeitung (m/w/d) Limbach-Oberfrohna
- Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
4.400 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.
Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!
Stellenbeschreibung
Sie leiten die Gruppe Kundencenter Inside mit den Tätigkeitsschwerpunkten in der technischen und kaufmännischen Auftragsbearbeitung
Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung Ihres Teams
Sie identifizieren Prozessoptimierungen in Ihrem Verantwortungsbereich und setzen diese um
Sie sind in Ihrem Team verantwortlich für einen kundenorientierten Gesamtprozess
Sie steuern das operative Tagesgeschäft und unterstützen bei der konzeptionellen Ausarbeitung und Umsetzung von übergreifenden Projekten
Qualifikationen
Sie haben eine kaufmännische / technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein Studium
Sie können motivieren, koordinieren und führen
Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihrem Team Kunden zu begeistern und Prozesse weiterzuentwickeln
Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit aus
Sie sind durchsetzungsstark, zielstrebig und können Entscheidungen eigenverantwortlich treffen
Sie können gut kommunizieren, wenn nötig in Englisch
Zusätzliche Informationen
Wir bieten:
Eine umfassende Einarbeitung, intensive Produktschulung und bedarfsgerechte Weiterbildung
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Annemarlen Giesbrecht
+49 3722 710-210