Marketing & CRM Executive - Netherlands (H/F)

  • 330 Rue Pascal Duverger, Aix en Provence, France
  • Temps complet
  • Contract type: Permanent - CDI
  • Département: Digital Marketing

Description de l'entreprise

FRENCH VERSION BELOW

Voyage Privé was born from an entrepreneurial project in France back in 2004, and today it’s the European leader in online travel flash sales.

We're dedicated to helping our 56 million members experience the joy of travelling to high-end hotels at the very best prices. We operate in nine different markets, and we’re always looking to expand further!

Our ambitious and enthusiastic employees work to very high standards. Everyone in the company has a role to play both in their team and at group level.

Joining the Voyage Privé Group also means becoming part of a collective project, and playing an active role in the development of our region. We believe it’s possible to have a positive impact, implement real change and escape social and economic determinism. Our Campus brings together employees, high-level athletes and educators. Everyone can learn from each other, develop into the best they can be, and make an important contribution.

In 2021, we’re making our commitment to these projects concrete, by becoming an ‘Entreprise à Mission.’ Our goal? Make things possible, together.

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Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne.

Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là !

Nos collaborateurs sont ambitieux(se), passionné(e)s, exigeant(e)s ; tous ont un rôle à jouer individuellement et collectivement.  

Rejoindre le Groupe Voyage Privé, c’est aussi intégrer un projet collectif où nous œuvrons à renforcer notre ancrage local au service du développement de notre territoire. Nous croyons à la possibilité de changer de trajectoires et de sortir des déterminismes sociaux et économiques. Notre Campus rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs. Chacun apprenant des autres pour développer le meilleur de lui-même et impacter positivement.

En 2021, nous concrétisons nos engagements en devenant entreprise à mission. Avec un objectif. Ensemble, provoquer les possibles.

Description du poste

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Als deel van het Sales team voor Voyage Privé België / Nederland werk je vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence, Frankrijk en maakt deel uit van een jong en internationaal team. Je werkt ook samen met ’s werelds beste hotelketels en luchtvaartmaatschappijen en je inspireert onze leden met jouw motiverende marketing skills.

Als Marketing & CRM executive sta je in voor de volgende missies.

Missies

Kerntaak: Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de omnichannel marketing strategie voor VPBE en VPNL

CRM:

  • Je kiest aan de hand van data relevante producten voor de nieuwsbrieven en je ontwerpt nieuwsbrieven op maat van en aan de hand van onze huidige richtlijnen.
  • Je implementeert betrouwbare AB testing protocollen voor nieuwsbrieven en push notificaties.
  • Je creëert nieuwsbrieven en push notificaties in Adobe Campaign.
  • Je analyseert en rapporteert de resultaten van de nieuwsbrieven.

Local Community Management & E-Reputation: 

  • Je implementeert de globale strategie voor het posten op social media, moderation en klantrelaties op onze lokale social media kanalen en websites van derden (zoals Trustpilot en forums).

Campaigns execution:

  • Je implementeert het communicatieplan voor onze verschillende campagnes (toerismebureau, commerciële overeenkomsten, evenementen)

Alle sollicitaties bevatten het volgende in 250 woorden of minder: Wat zou je verbeteren aan de inhoud van onze nieuwsbrieven of facebook pagina? https://www.facebook.com/VoyagePriveBE / https://www.facebook.com/VoyagePriveNL

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Mission principale : vous serez responsable de l’exécution parfait de la stratégie marketing omnichannel pour Voyage Privé BENL

CRM:

  • Sélection du contenu des newsletters et push notifications grâce à une approche basée sur nos datas internes et les tendances marché, tout en respectant règles éditoriales et de marque  
  • Implémenter des protocoles d’AB tests fréquents pour les newsletters et push notifications
  • Préparer les envois des communications dans notre outil CRM
  • Produire des rapports fréquents et pertinents sur les performances de nos campagnes

Commmunity Management local & E-Réputation :

  • Implémenter la stratégie globale du groupe pour les réseaux sociaux de Voyage Privé UK, faire de la modération, et répondre à nos clients sur des sujets inspirationnels comme de service client sur nos propres pages ainsi que sur des sites tiers (TrustPilot et autre forums).

Exécution des campagnes internes et de partenariat :

  • Coordination, implémentation locale et reporting des campagnes Voyage

Merci de joindre à votre candidature un texte de 250 mots proposant des améliorations sur le contenu de nos newsletters OU de notre page Facebook Voyage Privé BENL https://www.facebook.com/VoyagePriveBE / https://www.facebook.com/VoyagePriveNL

Qualifications

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Profiel:

  • Je behaalde minimaal een HBO-niveau, liefst met e-commerci/marketing/communicatie achtergrond.
  • Je moedertaal is Nederlands, je spreekt heel goed Engels en hebt minstens een basisniveau Frans.
  • Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten.
  • Je beheerst MS Office.
  • Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, gefocust, betrokken en je hebt een oog voor detail en kunt snel schakelen.
  • Je kunt zowel goed zelfstandig als in een team werken.
  • Je hebt een voorafgaande ervaring in een dergelijke positie.

Jobgerelateerde competenties:

  • Je bent vertrouwt met de programma’s Photoshop, Adobe Campaign of gelijkwaardig.
  • Je hebt gevoel voor community management.
  • De kwaliteit van de verspreide informatie controleren
  • Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Nieuwsbrief, e-nieuwsbrief (mailings)
  • De inhoud van een website beheren
  • Schriftelijke communicatiedragers opstellen: Catalogi, brochures, affiches
  • Sociale media-toepassingen inzetten in professionele processen
  • Schriftelijke, visuele of audiovisuele communicatieproducten uitwerken

Persoonsgebonden competenties:

  • Klantgerichtheid
  • Omgaan met stress
  • Contactvaardig zijn
  • Plannen (= ordenen)
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Resultaatgerichtheid
  • Regels en afspraken nakomen
  • Zin voor nauwkeurigheid

De ideale kandidaat heeft een dergelijk profiel:

  • Je hebt voorafgaande ervaring in campaign management of projectplanning.
  • Je hebt sterke analytische vaardigheden en voelt je comfortabel data-driven en verhelderende aanbevelingen voor te leggen.
  • Je hebt een aantoonbare ervaring in het verwerven van een community in verschillende sociale groepen en over verschillende netwerken.
  • Je bent extreem handig met computers en het internet.
  • Je bezit sterke communicatievaardigheden.
  • Je bent uitstekend in tijdsbeheer, en bezit sterke organisatorische vaardigheden, vb. je bent goed in het opvolgen van verloop, maar gaat doelgericht om met last-minute aanpassingen.
  • Je bent vertrouwbaar, zelfstandig, probleemoplossend, nieuwsgierig, en natuurlijk creatief.

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Compétences requises :

  • Outils : Photoshop, Adobe Campaign ou similaire
  • Expérience dans le community management
  • Anglais comme langue maternelle

Le candidat idéal possède :

  • Une expérience passée dans le management de campagnes ou de projets
  • D’excellentes capacités d’analyse, avec une approche basée sur les données de performance. Il sera capable de former des plans d’action claires et cohérents.
  • Une expérience passée démontrable l’ayant amené à faire grandir un compte sur les réseaux sociaux, ou une communauté en ligne
  • Une excellente maitrise informatique et des dernières tendances digitales
  • D’une excellente capacité de communication écrite et orale.
  • Une bonne gestion du temps de travail, et une organisation sans reproches.
  • Le candidat idéal est fiable, autonome, capable d’apporter des solutions à des problèmes, curieux, créatif et flexible. Il ou elle doit être confortable à l’idée de travailler dans un environnement au rythme rapide avec des changements fréquents.

 

Informations complémentaires

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Voyage Privé is also

  • Our headquarters, the Campus, a unique place in Europe that brings together employees, high-level athletes and instructors
  • Our cafeteria serving healthy local produce
  • Our environment with its 4-hectare park. If you don’t like running, you can always join a paddle-tennis match, take part in a sports class, work out at the gym, or play a game of bowls
  • Our music studio for composing and playing with your colleagues
  • A great many opportunities to have a party!

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Voyage Privé c’est aussi

  • Notre siège social, le Campus, un lieu de vie unique en Europe qui rassemble salariés, sportifs de haut niveau et éducateurs
    • Notre cafétéria offrant des produits locaux et équilibrés
    • Notre cadre de travail avec ses 4 hectares de végétation. Si tu n’aimes pas courir, tu pourras toujours faire un match de padel, participer à des cours de sport, utiliser la salle de muscu ou jouer à la pétanque
    • Notre studio de musique pour composer et jouer avec tes collègues
  • De très nombreuses occasions de faire la fête !