International Business Development Manager H/F

  • 684 Avenue du Club Hippique, 13090 Aix-en-Provence, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Créé en 2006 par des professionnels du voyage et du e-tourisme, Voyage Privé est le premier site de ventes flash privées de voyages.

Notre entreprise est reconnue pour la qualité de ses offres ainsi que pour la qualité de ses relations avec ses clients et nos équipes sont des experts, ambitieux et exigeants, créatifs et innovants!

Voyage Privé détient en 2017 un Chiffre d’Affaires de 600 millions d’euros avec une croissance positive chaque année depuis sa création.

Déjà plus de 400 passionnés sont des nôtres et, forts de leurs talents et de leur motivation, plus de 32 millions de membres ont été convaincus de nous confier leurs vacances !

Et vous ? Serez-vous le prochain à rejoindre l’aventure ?

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Founded in 2006 by travel and e-tourism professionals, Voyage Privé is the leading private flash sales travel agency.

Our company is recognised for the quality of its offers, as well as for the quality of its relationships both externally with customers and internally within its teams. We are a team of experts, always ambitious and demanding, driven by creativity and innovation!

Voyage Privé achieved a total turnover of 600 million euros in 2017, with positive growth every year since its inception.

More than 400 enthusiastic travel-lovers already work for the company, and with their talents and motivation, more than 32 million members have been convinced to entrust us with booking their holidays!

How about you? Will you be the next one to join the adventure?

Description du poste

Envie de travailler dans une entreprise où la créativité peut s’exprimer et où vous pouvez avoir un impact direct sur le business?  Venez tenter l’aventure Voyage Privé!

Voyage Privé veut transformer l’expérience que nos clients vivent en voyageant avec nous , quelle que soit la destination. L’objectif ? Enchanter leur voyage et leur assurer qu’à chaque moment, pour chaque demande, nous serons là.

Votre mission sera de définir et de mettre en place cette nouvelle expérience dans nos principales destinations.

Dans ce cadre, le rôle de du International Business Development Manager est de:

Implémenter l’expérience à destination et impacter directement le business

  • Valider les services à inclure dans l’expérience par destination & fournisseur, en termes de coûts et de capacité
  • Prioriser les destinations à déployer avec nos acheteurs. Objectif : Top 20 des destinations déployées dans les 6 prochains mois.

  • En relation avec les acheteurs en charge de la destination, négocier les services à opérer avec les fournisseurs sur place.

  • En relation avec les équipes internes, s’assurer que tous les outils (applications, services de communication tels que SMS…) et services sont fonctionnels.

Voyager à destination, et  challenger l’expérience client sur place :

  • Visiter les destinations clefs et vérifier que le service délivré et en adéquation avec les exigences Voyage Privé
  • Mettre en place un système de monitoring basé sur des retours qualitatifs et quantitatifs: retours clients, clients mystères etc.

  • Communiquer les résultats en interne et piloter des plans d'actions correctifs le cas échéant

Aller au delà, être créatif

  • Designer de nouveaux services, de nouvelles expériences à proposer à nos clients et les faire devenir réalité
  • Repenser l’expérience de voyage

 

Résultats attendus et impact:

  • Faire frissonner nos clients et obtenir des critiques émerveillées
  • Développer le réachat, et fidéliser nos membres
  • Développer le business en vendant des services supplémentaires à destination

 

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Want to work in a company where your creativity will spark, where you can impact the business directly? Come and apply to Voyage Privé!

Voyage Prive wants to transform the experience given to customers at destination making sure that customers will be stunned, surprised with what they live, that if they need an advice, support, anything, anytime, we will be there for them.

The aim of this role is to implement in a very short time frame in all our destinations this experience that will be unique.

 

Missions:

Deliver this experience in all destinations and impact directly the business

  • Validate services to be included in the Experience per destination / supplier mix in terms of costs and operationality
  • Prioritize destination roll out in line with buyers. Top 20 destinations to be done within 6 months

  • In relation with buyers in charge of the destination, negotiate services to be provided with destination management companies

  • In relation with internal teams, make sure all tools (application, communication services like SMS…) & services are ready

Travel the world and Monitor the experience

  • Visit key destinations and check that service is delivered in line with Voyage Prive requirements
  • Implement monitoring system through qualitative and quantitative feedbacks: customers feedbacks, mystery customers

  • Communicate results to the organization and drive actions plans to correct any deviation

Going beyond, be creative

  • Dream new services, new experience to offer to our customers and make them come true
  • Change the travel experience

 

Expectations and impact :

  • Thrill our customers and get astonishing reviews
  • Develop repeat buying and loyalty
  • Develop our business by selling additional services at destination

 

Qualifications

 

  • 4-5 ans d'expérience, idéalement acquise en développement de nouveaux business ou en tant qu'entrepreneur
  • Autonome et capable de délivrer dans des délais courts
  • Esprit créatif
  • Orienté entrepreneuriat & gestion de projet
  • Capable d'analyser et synthétiser des data chiffrées et les processus et d'apporter les modifications nécessaires
  • Anglais courant

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  • 4-5 years of experience as a business developer or as an entrepreneur
  • Self driven and able to deliver in a very short time frame
  • Creative minded
  • Project management oriented
  • Able to analyse figures and processes and make necessary changes
  • Fluent in english