Superviseur·se opérations entretien réseau filaire

  • Temps plein
  • Statut d'employé: Permanent

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

La personne est responsable de superviser les activités d’entretien et supporter la construction des éléments de distribution des réseaux filaires et sources d'alimentation.  Responsable de l’entretien des équipements de télécommunication des circuits d’accès client affaires sur le réseau filaire.  Responsable de l'atteinte des résultats prévus et de la réalisation des plans d'action liés aux activités de son équipe.  Adapte les plans et les priorités du département pour composer avec les défis opérationnels.  Propose et veille à la mise en place des lignes directrice et suit les indicateurs.  Résout des problèmes opérationnels.  Peut être appelé à intervenir lors de rencontre clients afin de gérer des situations problématiques ou des évènements réseaux impactant la qualité ou la disponibilité des services.

  • Superviser l'entretien et la résolution des incidents et problèmes des réseaux de distribution et des sources d'alimentation;
  • Assurer la réalisation des programmes d'entretien préventif;
  • Assurer l’entretien des équipements pour les circuits d’accès client affaires;
  • Assurer la stabilité et l’intégrité des réseaux filaires et des sources d'alimentation via la mise en œuvre de guides opérationnels et procédures de travail;
  • Prioriser les activités de son équipe en répartissant les ressources disponibles (financières, humaines, et matérielles) en fonction des activités et/ou projets dont il est responsable; 
  • Identifier les problèmes et adapte des solutions afin de les résoudre

Qualifications

  • Leadership inspirant et habiletés démontrées pour la gestion, la communication et la mobilisation d’équipe, avec le sens de l’urgence et de la gestion des priorités ;
  • DEC en télécommunications ou domaine connexe ;
  • 3 ans d’expérience opérationnelle en télécommunication ;
  • Expérience en milieu syndical un atout ;
  • Permis de conduire classe 5 obligatoire ;
  • Condition particulière : ce poste offre du support 24/7;
  • Être disponible en dehors des heures de travail lors d'escalades nécessitant la résolution rapide de troubles affectant les services

Informations supplémentaires

  • Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ; 
  • Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
  • Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
  • Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
  • Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
  • Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
  • Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
  • Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
  • Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Lieu du poste

Politique de confidentialité