Expert Marketing senior (Co-Lead)

  • 612 Rue Saint-Jacques, Montréal, QC H3C 1C8, Canada
  • Les employés peuvent travailler à distance
  • Temps plein
  • Catégorie d'emploi: Marketing
  • Type de contrat: Temps plein
  • Statut d'employé: Permanent

Description de l'entreprise

Lancée en 2018, Fizz est un fournisseur mobile et Internet nouveau genre qui donne le contrôle à ses membres au travers d’une expérience entièrement en ligne pensée pour eux. Oui, les membres sont au cœur des décisions, et c’est une stratégie qui porte fruit puisqu’en 2021, Fizz décroche pour une deuxième année consécutive le premier rang de l’étude WOW numérique Léger pour la meilleure expérience en ligne dans le secteur des télécommunications. 

Derrière Fizz se retrouve une équipe de professionnels, chacun expert dans sa matière, prêt à collaborer et forger un esprit de communauté hors du commun. Quand c’est l’fun, c’est Fizz 💚

Description du poste

Fizz recherche présentement un(e) expert(e) marketing senior afin de lui permettre d’atteindre ses objectifs de croissance et de revenus dans le marché hautement concurrentiel des télécommunications. Relevant du Directeur marketing, communication et partenariat, l’expert agira également à titre de Co-lead de l’équipe et sera responsable du développement et de la mise en place de toutes les initiatives commerciales pour l’ensemble des produits et services de Fizz au Québec et en Ontario.

À titre de Co-lead, la personne choisie assurera concrètement le leadership marketing par la planification, l’organisation, et la direction des fonctions marketing de façon à atteindre les objectifs de ventes, de croissance, de profitabilité et d’expérience-client de Fizz.

Principales responsabilités :

  • Développe et concrétise des stratégies clés de commercialisation pour les produits mobiles et Internet incluant le développement des offres, des règles d’affaires et activités d’acquisition/rétention/fidélisation.
     
  • Développe de nouveaux modèles d’affaires et de distribution afin d’assurer l’atteinte des objectifs.
  • Développe des plans d’affaires complexes pour justifier des initiatives visant la croissance de Fizz et en assure la vente auprès des décideurs clés.
  • Revoit en continue les prévisions de ventes et assure l’atteinte de nos objectifs financiers en collaboration avec l’équipe Finance.
  • Effectue des recommandations auprès de la Haute Direction, relativement à la forfaitisation et autres stratégies critiques de fidélisation et d’acquisition, dont les plans trimestriels et le plan stratégique annuel.
  • Guide l’équipe de développement de produits pour assurer la cohérence avec la vision stratégique du portefeuille actuel.
  • Prépare des recommandations synthétisées et basées sur les données internes et de marché.
  • Ajuste ses stratégies rapidement et pose des diagnostics en fonction des besoins d’affaires basé sur à la lueur de son analyse du marché et des indicateurs de performance mis à sa disposition.
  • Établit des liens avec plusieurs équipe MKG de la maison mère (Québecor/Vidéotron) afin de générer de la synergie entre les unités d’affaires.
  • Effectue des analyses post-mortem des différentes stratégies et met en place les actions correctives.
  • Identifie et gère les budgets requis pour les initiatives sous sa responsabilité et les respecte.
  • Supervise une équipe multidisciplinaire de manière matricielle (Appareils mobiles, partenariats, loyauté).

Qualifications

  • Fait preuve d’un sens de l’entreprenariat aigu et carbure aux défis.
     
  • Détient un diplôme de premier cycle en marketing, ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente. Maitrise : un atout
     
  • Détient au moins 10 ans d'expérience professionnelle en marketing, idéalement dans l’industrie des télécommunications, ou autres domaines connexes comme le commerce en ligne.
     
  • Capacité à travailler en mode agile et de passer de la stratégie à l’action.
     
  • Expérience de travail avec des spécialistes du marketing de haut niveau et expert en soutien d'une organisation de vente.
     
  • Apte à analyser rapidement des données et à tirer des conclusions d’affaires.
     
  • Aptitude à travailler sur un large éventail de tâches à la fois, et ce, dans des délais serrés.
     
  • Excellentes habiletés de communication parlées et écrites : bilinguisme français-anglais obligatoire.
     
  • Fait preuve d'un esprit d'initiative proactif et diligent avec une capacité de coordination et de priorisation, en utilisant efficacement les ressources.

Renseignements complémentaires

L’ADN de Fizz se définit par ses mojos. Ils sont à la base de tout et définissent notre savoir-être, servant ainsi de guide sur une base quotidienne pour nous aider à garder le cap. Ils sont la force motrice derrière tout ce que nous faisons en tant que marque, mais aussi en tant que membres de la communauté Fizz.

1. L’union fait la force : Les buts que nous fixons ne sont atteignables que si nous travaillons ensemble. Et ensemble, nous allons plus loin.

2. C’est dans tes cordes : L’initiative est encouragée et notre environnement permet à chacun d’exploiter son plein potentiel pour contribuer à la réalisation des objectifs communs de Fizz.

3. Essayer, apprendre, optimiser, célébrer : Nous accueillons les défis à bras ouverts. Remettre en question le statu quo, s’améliorer et s’adapter rapidement sont d’une importance capitale pour nous. Tout comme célébrer nos succès.

4. Penser différemment : Chez Fizz, on fait les choses différemment. On brise les paradigmes pour amener l’expérience client et le produit plus loin.

La suite des choses ?

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité avec qui nous connectons, et qui connecte avec nous. Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix. Par la suite, nous verrons avec vous aux  prochaines étapes pour mieux vous connaître et valider la chimie avec l’équipe. 

Nous remercions d’avance tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous. 

La personne qui occupera le poste devra se conformer à l’ensemble des politiques de la société notamment celle en matière de vaccination Covid-19 en vigueur le 1er novembre 2021. #LI-MG1 

 

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