Estágio em Customer Service - Call Center e Order Entry
- Estagiário
- Tipo de Contrato: Estágio
Descrição da empresa
Como especialistas globais em tecnologia da água da Veolia, entregamos desempenho e sustentabilidade com excelência. Juntos, protegemos, preservamos e regeneramos recursos, enfrentando os desafios ambientais de hoje enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã.
Descrição do emprego
Buscamos por um Estagiário em Customer Service para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time, contribuindo diretamente com nossa missão de impacto positivo no planeta.
Responsabilidades:
- Atendimento telefônico das demandas de clientes internos (Comercial) e externos.
- Consultar status de pedidos no SAP para informar dados como datas, quantidades, prazos e etc.
- Auxiliar na resolução de dúvidas ou problemas, ou encaminhar para as áreas responsáveis.
- Suporte no processamento de pedidos (order entry), cumprindo o procedimento padrão interno com atenção as particularidades individuais de cada cliente.
- Apoio no upload de faturas nos portais de clientes quando necessário.
Qualificações
- Cursando Administração, Relações Internacionais, Relações Públicas, ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace;
- Disponibilidade para estagiar por 2 anos.
- Inglês desejável;
- Conhecimento em SAP é considerado como diferencial.
Informações Adicionais
“Como uma empresa inclusiva, a Veolia está comprometida com a diversidade e dá igual consideração a todas as candidaturas, sem discriminação.”
As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.
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