La culture de la satisfaction client et l’amélioration continue sont au cœur du projet d’entreprise de l’Eau France. La démarche lean se déploie progressivement dans l’ensemble de l’entreprise à compter de 2023. Au sein d’une équipe Lean régionale de Veolia activité Eau, vous êtes chargé(e) d’accompagner les équipes opérationnelles et leurs managers dans leur transformation Lean. L’objectif de l’accompagnement des équipes est de les amener à intégrer durablement les principes du Lean et de l’amélioration continue dans leur fonctionnement. Il s’agit pour les équipes de comprendre leur performance, la piloter par le management visuel et l’améliorer par la résolution de problèmes.

Vous intervenez sur le périmètre de la société dédiée iléo avec une dimension multi sites . Dans ce cadre, vous pourrez être amené(e) à accompagner 3 à 6 services par an dont quelques uns simultanément. Rattaché(e) au Directeur lean régional, vos principales missions seront les suivantes : Echanger avec la direction des services concernés pour identifier leurs enjeux opérationnels Organiser des interviews et des immersions terrain afin d’amener les équipes à comprendre et analyser la performance de leur service Animer des ateliers pour mobiliser les équipes autour des principes du Lean, appui à la mise en place du management visuel par l’équipe Coaching du manager pour la réalisation de visites terrains (gemba), l’animation des points d’équipes en fonctionnement Lean, le déploiement du management visuel, etc Piloter la transformation Lean sur les services que vous accompagnez et suivre son déroulement avec l’équipe Lean régionale Contribuer à l’animation de la démarche Lean régionale et à la dynamique du réseau Lean national (partage de bonnes pratiques, etc) Des déplacements fréquents sur l’ensemble des sites situés sur la métropole lilloise et à la Direction Régionale d'Arras sont à prévoir.

Vous bénéficiez d’au minimum 3 ans d’expérience avec une expérience significative de management et/ou de déploiement du lean; vous appréciez le terrain et aimez être au contact des équipes opérationnelles. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et vos qualités relationnelles. Vous avez connaissance des fondamentaux du Lean, la green belt est un plus. Vous avez envie d’apprendre et de monter en compétence sur le lean management. #weareresourcers

Capacité à animer un groupe : faire émerger les idées du groupes, orienter la réflexion, susciter l’adhésion et le changement Pilotage de projet Forte autonomie, écoute et pédagogie Sens du résultat, appétence pour la mesure et la performance Capacité d’analyse et de synthèse En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.