ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(IVE) (H/F) - SHB SARP VEOLIA
- Temps complet
- Type de contrat: CDI
Description de l'entreprise
La Société SHB, filiale du groupe SARP VEOLIA, recherche son (sa) futur(e) Assistant(e) Administratif(ive) (H/F) pour son agence basée à Dijon (21).
Description du poste
Le poste d’assistant(e) administratif(ive) joue, de par la diversité de ses missions, un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’entreprise en se situant au cœur de l’activité quotidienne de nos établissements.
Vos missions seront les suivantes :
Gérer les contacts entrants (téléphone / mails)
Assurer l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs, conseiller et orienter les demandes clients et traiter les réclamations courantes en conciliant satisfaction de l’interlocuteur et intérêt de l’entreprise
Réceptionner et enregistrer les commandes clients dans nos logiciels
Planifier les interventions et informer les clients des dates de prestations
Suivre l’état d’avancement des encaissements et participer, en lien avec notre Service Recouvrement, aux relances
Saisir et contrôler les heures et absences du personnel d’exploitation dans notre logiciel
Assurer la gestion des tâches administratives (courrier, attestations, commandes de fournitures/produits, rapports d’interventions, suivi parc véhicules)
Qualifications
Profil recherché :
Nous sommes impatients de parler aux premiers professionnels qui ont :
Un Bac + 2 dans le domaine de l’administration,
2 ans d’expérience dans un poste similaire,
Une capacité à fournir un soutien exceptionnel et proactif tout en préservant la confidentialité des données,
Une compétence affutée en communication et en organisation, axées sur la qualité des détails,
Une capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et dans un contexte commercial en constante évolution,
Une maîtrise des systèmes informatiques,
Une appétence pour l’amélioration continue des process.
Une aisance rédactionnelle, capable de faire preuve de rigueur, d'anticipation, de dynamisme et d'adaptabilité
Informations complémentaires
Rémunération : 1800 euros / mois Selon profil
13eme mois / Titres restaurant / mutuelle entreprise / épargne salariale
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Si cette annonce vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez pas à postuler !
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.