KOLORS es una startup de movilidad compartida que reinventa la forma en que el mundo se mueve, ofreciendo transporte de personal para empresas con foco en eficiencia, puntualidad y confort. Usamos tecnología para optimizar rutas y brindar una atención al cliente de calidad, contribuyendo además a reducir la cantidad de coches en circulación en ciudades con alta contaminación.

Objetivo de la posición

Ofrecer un seguimiento eficiente en tiempo y forma a las solicitudes de servicios nuevos y activos, así como mantener una comunicación efectiva sobre  ajustes o actualizaciones requeridas.

Lo que harás:

• Solicitudes de cambios por CRM: Ejecutar los cambios de van/anfi que se solicitan a través de CRM de cambios, si un cambio solicitado no pasa por este form no se deberá realizar.
• Modificaciones / creaciones de rutas: Resolver los tickets que levanta el equipo de logística a través del CRM.
• Planeaciones de Horarios: Ejecutar en sistema las planeaciones de servicios que van teniendo cambios semanales
• Envío de itinerarios en canales de comunicación correspondientes
• Gestión y administración de los grupos de comunicación directa con clientes 
• Manejo de información confidencial.

Lo que buscamos:

• Bachillerato concluido
• Experiencia: 
  • Gestión de bases de datos y sistemas de información
  • Conocimientos en herramientas ofimáticas y software especializado
  • Atención al detalle
  • Herramientas: Excel intermedio, G-Sheets, Slack, Hubspot (deseable)

Horario:  16:00 o 17:00 a 1:00 o 2:00 (5pm a 2 am), tiene un día de descanso, el día de descanso es rotativo

Ofrecemos:

• Sueldo atractivo. 
• 13723.32 + Pago de guardias (Días festivos, domingos laborados)
• Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Seguro de Vida, Seguro de Gastos médico Mayores Individuales, y membresía total pass 
• 15 días de vacaciones al primer año cumplido
• Trabajo remoto