¡Somos Kolors! Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.

Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

El Analista de Incidencias y Elaborador de Reportes es responsable de registrar, analizar y dar seguimiento a incidencias operativas o técnicas, identificando causas raíz y proponiendo acciones correctivas. Asimismo, elabora reportes periódicos y especiales que permiten monitorear el desempeño, detectar tendencias y apoyar la toma de decisiones mediante información clara, precisa y oportuna.

● Registro, clasificación y seguimiento de incidencias.
● Análisis de datos para identificar patrones y causas.
● Elaboración de reportes e indicadores de desempeño.
● Comunicación de hallazgos y recomendaciones a las áreas involucradas.
● Apoyo en la mejora continua de procesos y controles.
● Uso de herramientas de tecnología internas (Hubspot , Admin, Slack)
Gestión de Incidencias: Registrar, clasificar y realizar el seguimiento de todas las
incidencias.
● Análisis y Detección de Causas: Analizar los datos de las incidencias para identificar patrones, tendencias y determinar las causas raíz de los problemas. ● Generación de Información: Elaborar informes periódicos y especiales, así como indicadores de desempeño (KPIs), esenciales para la gestión.
● Comunicación Estratégica: Presentar hallazgos, análisis y recomendaciones a las áreas pertinentes para la implementación de acciones correctivas. ● Mejora Continua: Colaborar activamente en la optimización de procesos, controles internos y la eficiencia operativa.

Ofrecemos

• Salario $16,700 brutos mensuales.
• Plan de well-being
  • Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales.
  • Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios:
    • Total Pass
    • SGMM con Zurich y Seguro de Vida con Insignia
    • Días de Salud Mental
    • Días económicos
• Vacaciones Superiores a Ley
• Trabajo Hibrido Matutino o Vespertino esquema  Hibrido(en función a los resultados)

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión 

En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, cuidando la brecha salarial.