Supervisor de conductores - Monterrey

  • A jornada completa

Descripción de la empresa

Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

Descripción del empleo

Atender situaciones con relación al tema operativo del día a día, asegurando la continuidad de ésta y una excelente atención al cliente.

Lo que harás:

  • Supervisar la operación diaria de Urbvan en los clientes y ciudades que les sea asignados
  • Gestión de percances con anfitriones
  • Asegurar óptimas condiciones de las unidades en términos de limpieza, amenidades y cuestiones mecánicas
  • Mantener un excelente nivel de servicio para clientes de Urbvan
  • Gestión de anfitriones y vehículos
  • Experiencia previa como supervisor de flotillas.
  • k123
  • Problemas que presenten los anfitriones: ausencias o retrasos con escaso tiempo de aviso, fallas mecánicas, sanciones en caso de ser necesarias
  • Problemas que pueda presentar el cliente del día a día que sean comunicados con escasa anticipación (cancelación de servicios, cambios de rutas, etc.)
  • Contactar a la persona correspondiente de Urbvan en caso sea requerido cuando se deban elevar situaciones (e.g. atención al cliente, pagos)
  • En caso de ser necesario, cubrir rutas de anfitriones que así lo requieran
  • Resolver dudas en campo respecto a la operación diaria

Requisitos

Eres el candidato ideal si:

  • Cuentas con al menos 3 años de experiencia en empresas de logística, paquetería, o transporte de pasajeros en posiciones similares (supervisor de choferes, controlador, etc.)
  • Tienes disponibilidad para moverte a diferentes locaciones en Mty y otras ciudades. 
  • Tienes Licencia de conducir
  • Tienes Habilidades de comunicación y Resolución de problemas

 

Información adicional

OFRECEMOS:

  • Vacaciones superiores.
  • Sueldo 
  • Seguro de Vida 

En Urbvan nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

 

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