Senior Application Support Consultant
- Heltid
Företagsbeskrivning
Vi är i branschen för människor och stärker människor i serviceorganisationer med innovativa lösningar för företags- och affärssystem. Vi har förnyat och tagit ett nytt grepp om hur vi levererar ERP som fungerar för människor – självkörande, adaptiv och intuitiv programvara som förändrar sättet människor arbetar på. Våra lösningar ger människor kraft och skapar en bättre upplevelse, så att de kan ägna tid åt meningsfullt och värdefullt arbete som de brinner för.
Läs mer på vår webbplats om hur vi förändrar arbetet och hur människor upplever det, så att våra kunder och deras medarbetare kan blomstra.
Om rollen
Är du redo för nästa steg i din karriär inom ekonomi och systemstöd? Vi söker dig som vill bli en nyckelspelare i vårt team och arbeta med Unit4 ERP Core i en spännande, utvecklande miljö! Hos oss får du chansen att verkligen göra skillnad – både för våra kunder och för hur vi arbetar med systemstöd inom finans.
I rollen ansvarar du för att leverera förstklassig support, lösa funktionella problem i Unit4 ERP och utmanande tekniska problem samt agera länk mellan användare, utvecklare och produktägare. Du blir en viktig del av arbetet med att ha bra dialog med våra kunder och förbättra systemets funktionalitet samt att bidra till vårt gemensamma kunskapsutbyte. Rollen kräver närvaro på kontoret en dag i veckan.
Ansvarsområden
Leverera support av högsta kvalitet för Unit4 ERP Core, särskilt inom ekonomi och redovisning.
Felsöka och analysera både tekniska och funktionella problem. Detta innebär att undersöka, hantera och dokumentera applikationsärenden.
Samarbeta med utvecklare, konsulter och produktägare för att förbättra systemets funktionalitet.
Dokumentera lösningar och bidra till vår interna kunskapsbas.
Deltaga i förbättringsinitiativ och kunddialoger.
Kravspecifikation
Minst 3 års erfarenhet av att arbeta med ERP-system inom ekonomi.
Förståelse för Unit4 ERP Core:s funktionalitet är ett starkt plus.
Starka kommunikationsförmågor, flytande i både engelska och svenska, både muntligt och skriftligt.
Ytterligare information
Gå med i Unit4 och bli en del av en av de mest spännande resorna inom molnbaserad ERP-programvara. Vi är ett snabbfotat, snabbväxande, människocentrerat företag som levererar företagsprogramvara för en fantastisk människoupplevelse och erbjuder våra egna medarbetare en mängd förmåner och utvecklingsmöjligheter.
Väx med oss
På Unit4 erbjuder vi:
- En kultur byggd på tillit – som ger dig frihet och autonomi att lyckas;
- Balans – med vår policy för obegränsad ledighet, möjligheter till distansarbete och Global Wellbeing Days då hela företaget kan koppla av och prioritera välbefinnande;
- Talangfulla kollegor, förebilder och mentorer – arbeta, lär och bli inspirerad av några av de bästa talangerna inom mjukvaruindustrin;
- Ett engagemang för hållbarhet – med initiativ som vårt Act4Good-program, ett sätt för alla på Unit4 att samlas och engagera sig i åtgärder som gynnar samhället och planeten;
- En trygg och inkluderande arbetsmiljö – stödd av våra Employee Resource Groups, som är öppna för alla och inkluderar Women at Unit4, Pride at Unit4, Mental Health and Access at Unit4 och People of Color at Unit4.
Denna roll kan kräva säkerhetsprövning som behövs för kundprojekt och åtkomst till känslig (kund)data. Det innebär att efter att du har accepterat vårt erbjudande kan vi be om bakgrundskontroller. Under förutsättning att tillämpliga lokala lagar gäller kan sådana säkerhetskontroller kräva utlämnande av personlig information, inklusive utdrag ur belastningsregistret, arbetstillstånd, personlig identifikation och arbetslivserfarenhet. Ingen fara – vi hanterar det enligt lokala integritetslagar och håller din information säker. Frågor? Hör gärna av dig!