Asistente de Créditos y Cobranzas

  • A jornada completa

Descripción de la empresa

¡¡Estamos en busca de talentos!!

Doka es  Sucursal del Grupo Umdash, empresa de Austria con más de 150 años en el rubro de encofrados, es líder mundial en producción y comercialización de tecnologías de encofrado, tiene presencia en más de 70 países y ha participado en los principales proyectos de construcción a nivel mundial.

Descripción del empleo

Gestión de cobranzas
• Gestionar la cobranza de la cartera asignada mediante llamadas preventivas y de documentos vencidos, coordinando compromisos y cronogramas de pago.
• Realizar contacto telefónico y digital con clientes para la recuperación de deudas y seguimiento de facturas vencidas.
• Enviar y realizar seguimiento de cartas y avisos de cobranza (digitales, físicas y/o notariales).
• Atender consultas de clientes relacionadas con créditos, facturación y estados de cuenta.

Gestión administrativa
• Recibir, registrar y custodiar valores (cheques, letras, pagarés, cartas fianza, depósitos u otros medios de pago).
• Remitir facturas y documentación de respaldo a los clientes.
• Mantener actualizada la información y documentación de clientes en archivos físicos y digitales.
• Utilizar SAP para el control y seguimiento de cuentas por cobrar y líneas de crédito.

Análisis crediticio
• Evaluar clientes nuevos y recurrentes para el otorgamiento de créditos y definición de líneas de crédito.
• Consultar y analizar reportes en centrales de riesgo (Sentinel, Experian) y comportamiento de pago.
• Revisar estados financieros para evaluar la capacidad de pago del cliente.
• Proponer límites y condiciones de crédito, y liberar o bloquear pedidos según políticas internas.

Control y reporte
• Preparar documentación para procesos legales y cobranza judicial cuando corresponda.
• Reportar a la jefatura los avances, riesgos y pendientes de la cartera asignada.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de créditos y cobranzas y contribuir a la mejora continua del área.

Requisitos

Formación académica
• Bachiller en Derecho, Administración, Finanzas o carreras afines.
• Titulado técnico en Derecho, Administración, Finanzas u otras ciencias económicas (deseable).

Experiencia
• Experiencia mínima de 2 a 3 años como Asistente de Créditos y Cobranzas o en posiciones similares.

Conocimientos y habilidades técnicas
• Conocimiento y manejo de sistemas contables y/o ERP, deseable SAP.
• Excel intermedio (se aplicará prueba técnica).
• Word intermedio.
• Deseable conocimiento en centrales de riesgo crediticio (Sentinel, Experian).

Valores y competencias
• Integridad y responsabilidad en el manejo de información y valores.
• Capacidad de colaboración efectiva y trabajo en equipo.
• Interés por aprender y adaptarse a nuevos procesos.
• Organización y atención al detalle.
• Afinidad con la digitalización y uso de herramientas tecnológicas.

Información adicional

Beneficios:

  • Beneficios de acuerdo a Ley.
  • Pago de EPS 100% titular.
  • Prestaciones alimentarias.
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