Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Form-on ist eine Tochtergesellschaft der Doka Gruppe und ist ein weltweit agierendes, junges Handelsunternehmen mit Hauptsitz in Österreich. Wir handeln mit gebrauchter Schalung und versorgen den Handel mit neuen Schalungskomponenten. Wir suchen nach einer engagierten und innovativen Persönlichkeit, die mit einem starken Team am Unternehmenserfolg mitgestalten will.

Stellenbeschreibung

Begeistern wir gemeinsam unser Kunden!

Sie begleiten leidenschaftlich gerne Kunden in der Abwicklung eines Auftrages? Dabei möchten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg eines jungen, schnell wachsenden und internationalen Unternehmens leisten? Dann ergreifen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres Form-on Teams!

Als Mitarbeiter in unserem Customer Service sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden. Dabei betreuen Sie den gesamten Prozess vom Eingang des Auftrages bis hin zur Auslieferung der Produkte. Der weitere Ausbau unseres Kunden- und Händlernetzwerkes sowie die aktive Gestaltung des Vertriebskanals liegen dabei ebenso in Ihrem Verantwortungsbereich.

Als Teil unseres hoch motivierten und engagierten Teams haben Sie die Möglichkeit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Qualifikationen

  • Aufgrund Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (z.B. HAK, Speditionsfachkraft) und ersten beruflichen Erfahrungen (idealerweise in den Bereichen Operations, Logistik oder Import/Export) können Sie unsere Kunden optimal betreuen
  • Ihr Verständnis von Kundenanforderungen, Ihre interkulturelle Kompetenz und Ihre Sprachkenntnisse (sehr gute Englisch- und gute Französischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil) ermöglichen Ihnen eine hohe Kundenorientierung
  • Hands-on Mentalität, Pro-Aktivität und Selbständigkeit prägen Ihren Arbeitsstil
  • Hohe Kommunikationsstärke und Ihre guten MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel) runden Ihr Profil ab

Zusätzliche Informationen

Wir bieten:

  • Start-up Mentalität mit Du-Kultur im Konzern
  • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Offene Kommunikation, Eigenverantwortung und einfache Entscheidungswege
  • Abwechlungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Förderung der persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung
  • Ein multikulturelles und hoch motiviertes Team mit Freude an Teamwork

In dieser Position werden Sie im Kollektivvertrag der holzverarbeitenden Industrie ab Verwendungsgruppe III eingereiht. Das entspricht einem monatlichen Mindest-Kollektivgehalt von € 2.155,50 auf Vollzeitbasis. Eine etwaige Überzahlung ist je nach Qualifikation und relevanter Berufserfahrung möglich.

Ihre Ansprechperson für diese Position ist Evelyn Kukla, HR Business Partner.

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