Service Delivery Specialist (m/w/d)

  • Josef-Umdasch-Platz, 3300 Amstetten, Österreich
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die Umdasch Group Ventures GmbH ist der Innovation Hub der globalen Umdasch Group AG mit weltweit mehr als 8,000 Mitarbeitern. Wir fokussieren uns auf Trends und neue Technologien und entwickeln neue, potenziell disruptive Geschäftsmodelle für den Bau und den Handel. Wir sind Inkubator, Accelerator, Startup Investor, Innovator, Company Creator, Zukunftsgestalter und Lösungsanbieter. Die neuen Geschäftsmodelle werden unter der operativen Tochter, der Umdasch Group NewCon, umgesetzt. Dazu zählen aktuell die NEULANDT, die unter anderem ein mobiles Fertigteilwerk vertreibt, und CONTAKT, die digitale Bauintelligenz.

Stellenbeschreibung

Digitale Lösungen begeistern uns. Produktive Baustellen ebenso. Beides prägt unsere Motivation, Taktgeber für Innovation und Digitalisierung am Bau zu sein. Mit zahlreichen digitalen Innovationen setzen wir neue Maßstäbe, die es nun gemeinsam mit einem jungen, dynamischen Team bei KundInnen erfolgreich zu implementieren gilt.

Klingt das nach einer reizvollen Aufgabe für Sie? Als Service Delivery Specialist (m/w/d) sind Sie - in enger Zusammenarbeit mit Sales & Product Management - maßgeblich für das reibungslose Projektmanagement von digitalen Services bei unseren KundInnen verantwortlich. Hierzu zählen unter anderem folgenden Aufgaben:

  • Mitarbeit in der Angebotserstellung sowie der technischen Planung von Projekten
  • Implementierung der Services vor Ort auf der Baustelle sowie Sicherstellung eines einwandfreien Betriebs
  • Durchführung von Systemschulungen bei KundInnen
  • Laufender Support bei technischen Anfragen und Realisierung von Change Requests in Zusammenarbeit mit unseren TechnikerInnen
  • Überwachung der Einhaltung von Vertragskomponenten (SLA-Management)
  • Verantwortung für eine korrekte Abrechnung und Vorbereitung des Projektabschlusses

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (IT, Bautechnik)
  • mehrjährige Berufserfahrung im Service Management, idealerweise im Bereich Bau, Elektronik oder Industrie
  • Affinität für neue Technologien und die Potenziale am Bau
  • Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit, Engagement, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  • Systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft (größtenteils DACH-Region)

Sie beschreiben sich selbst als support- und kundenorientierte Persönlichkeit, die nach einem vielfältigen Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Konzern-Umfeld sucht?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Zusätzliche Informationen

Was Sie bei uns erwartet?

  • Neues Denken und neues Arbeiten, das innovativen Ideen rascher zum Erfolg verhilft.
  • Arbeit in agilen Teams, die Ideen und Know-how gerne teilen.
  • Offene Kommunikation, Eigenverantwortung und einfache Entscheidungswege
     

Für diese Position bieten wir Ihnen ein Jahresbruttogehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab EUR 45.000,--.

Videos

Datenschutzrichtlinie