Technicien en support informatique
- Temps plein
Description de l'entreprise
Au début de l’année 2022, nous nous sommes réunis au sein d’un collectif créatif, animés par la conviction commune que les jeux vidéo peuvent être une force positive, source de joie et d’imagination pour des millions de joueurs. C’est une aventure passionnante, et nous sommes ravis de la mener à bien. En tant que vétérans de l'industrie ayant déjà collaboré à la création de titres emblématiques, nous avons uni nos forces à celles de Virtuos – un géant mondial du développement comptant 4 000 talents – afin de donner de l'ampleur à notre vision et de façonner de nouvelles expériences audacieuses avec les plus grands noms du jeu vidéo. Nous sommes des joueurs, des rêveurs et des créateurs. Voilà qui nous sommes !
Description du poste
Description du poste
Au quotidien, tu devras :
- Gérer les environnements Windows 11 et Microsoft 365
- Diagnostiquer et dépanner des problèmes techniques
- Offrir un soutien technique à l’équipe interne et à distance
- Déployer des applications sur les postes de travail
- Gérer la cybersécurité des postes de travail
- Administrer les comptes utilisateurs et les accès
- Créer et mettre à jour la documentation
- Gérer l’inventaire et entretenir le matériel informatique
- Réaliser toute autre tâche connexe liées aux objectifs du département TI
Qualifications
Qualifications et compétences professionnelles
- DEC ou AEC en informatique
- Minimum de 1 an d’expérience en support informatique ou dans un rôle similaire
- Sens développé du service client
- Autonomie, rigueur et bon sens des priorités
- Faire preuve de minutie et soucis du détail
- Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes
- Capacité à travailler de façon autonome et fort esprit d’équipe
- Désir d’apprendre et d’évoluer dans un environnement dynamique
- Bilingue français / anglais (écrit et parlé)
Connaissances obligatoires:
- Excellente connaissance de Windows 11
- Excellente connaissance de la suite Office 365
- Bonne connaissance de Microsoft Intune
- Bonne connaissance de Windows Server
- Serveurs et équipements réseau (switches, points d’accès)
Autres connaissances (Atouts) :
- Microsoft Azure AD
- Équipements réseau Fortinet
- Linux
- Perforce
Informations supplémentaires
Ce poste implique une présence sur site 5 jours par semaine.