Ubisoft ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gaming‑Bereich, dessen Teams auf der ganzen Welt einzigartige und unvergessliche Spielerlebnisse entwickeln – von Assassin’s Creed über Rainbow Six bis hin zu Just Dance und mehr.

Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven sowohl Spieler als auch Teams erfolgreicher machen. Wenn du Leidenschaft für Innovation hast und die Grenzen der Unterhaltung erweitern möchtest, begleite uns auf unserer Reise und hilf uns, das Unbekannte zu erschaffen.

Als unser Lokaler IT-Techniker (m/w/d) bei Ubisoft Mainz bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Support für die Mitarbeitenden am lokalen Standort. Du ermöglichst es der Produktion, großartige Spiele zu entwickeln – durch deinen hervorragenden IT-Service, der das Spielerlebnis der Nutzer bereichert.

Deine Aufgaben:

• Vor-Ort- und Remote-Support für Endnutzer im lokalen Zuständigkeitsbereich
• Verwaltung von Incidents und Service Requests
• Betreuung der lokalen Infrastruktur (Server und Netzwerk) bei Bedarf
• Sicherstellung der Einhaltung genehmigter Sicherheitsrichtlinien und Best Practices
• Bereitstellung und Pflege der Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Support-Anfragen
• Kontinuierliche Verbesserung von IT-Richtlinien und -Prozessen
• Unterstützung bei Veranstaltungen und Meetings
• Umzüge von IT-Ausstattung
• Pflege des IT-Asset-Inventars
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen

Das bringst du mit:

• Relevante Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie oder gleichwertige Berufserfahrung
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung im technischen Endanwender-Support (Workstations, Laptops, Smartphones)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und der Microsoft-Office-Suite
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik 
• Handwerkliches Geschick und Bereitschaft zur körperlichen Arbeit
• Gute Kenntnisse in SCCM und Active Directory
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie gute Kommunikations-, Zuhör- und Organisationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil:

• Linux-Kenntnisse
• Kenntnisse im Bereich Multimedia-Equipment
• Scripting-Kenntnisse (Batch-Dateien, PowerShell)
• Kenntnisse in Mac OS X
• MCSE-, MCSA- oder MCP-Zertifizierung

Was wir von dir benötigen:

• Lebenslauf mit einem Überblick deiner Ausbildung, Erfahrungen und deiner Fähigkeiten 
• Anschreiben mit Angaben deines frühestmöglichen Eintrittstermins, deiner Gehaltsvorstellung und deiner Motivation

Please note that we are unable to provide visa sponsorship for this role. Candidates must have valid work authorization in Germany.

Benefits:

• Umzugsservice: Wir bieten finanzielle Unterstützung und Hilfe bei der Wohnungssuche.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten ein attraktives Programm zur Entgeltumwandlung.
• Kinderbetreuungszuschuss: Wir bieten bis zu 350€ monatlich pro Kind und 5 Krankheitstage für Kinder pro Jahr.
• Rabatt auf Games: Wir bieten Ubisoft-Spiele für unsere Mitarbeiter zu supergünstigen Preisen und freien Zugang zu allen unseren Spielen auf Ubisoft Connect.
• Fitnessstudiozuschuss: Wir steuern bis zu 50% zu deiner Mitgliedschaft in Fitnessstudios bei.
• Mobilitäts-Budget: Dir stehen monatlich 80€ für das Leasen von Fahrrädern, Mieten von Parkplätzen und ÖPNV-Tickets zur Verfügung.
• Wir bieten 26 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr.
• Ubisoft Blue Byte Academy: Entdecke dein Potential und bilde dich mit unserem umfassenden Lern- und Trainingsprogrammen weiter.

Ubisoft bietet allen die gleichen beruflichen Chancen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, sozialem Status, Behinderung oder Alter. Ubisoft setzt sich für die Entwicklung eines inklusiven Arbeitsumfelds ein, das die Vielfalt unserer Spieler-Community widerspiegelt.

Für weitere Infos: https://mainz.ubisoft.com.