Spécialiste produit - Outils et automatisation

  • Montréal, QC, Canada
  • Temps plein

Description du poste


Le Groupe Technologique d’Ubisoft (TG) a comme mission d’investir dans des partenariats et des interactions avec les productions pour améliorer la productivité et l’efficacité des processus de développement de jeux vidéo. Ceci se traduit par le développement de solutions technologiques d’un large éventail (outils web, librairies, services backend, apps desktop, etc.) mais aussi par le partage d’expertises variées telles les tests automatisés, la livraison en continue, l’expérience utilisateur, la télémétrie, l’audio, l’animation, la physique, etc. 

Sous la responsabilité du Product Manager, le spécialiste de produit se concentre sur les produits développés par le Groupe Technologique qui font partie du domaine d'outils et d'automatisation. En tant qu’expert et consultant sur les produits du domaine, le titulaire du rôle est le principal point de contact des utilisateurs des produits qu'il chapeaute. Son objectif est d’éduquer et d’aider les productions afin que les produits soient utilisés à leur plein potentiel.

Ce que vous ferez

  • Assurer la formation pour les usagers des produits;
  • Agir comme point premier de contact pour les usagers (support);
  • Répondre aux questions sur le forum;
  • Participer à l’évolution des produits en suggérant des améliorations aux produits;
  • Fournir du support/aide sur place pour les clients;
  • Faire connaître les produits notamment en créant des démos, en procédant à des visites de studios et des communications régulières;
  • Communiquer avec les clients afin de connaître leur avis, leurs besoins pour ainsi proposer des solutions;
  • Réaliser des tutoriaux des produits;
  • Rédiger de la documentation des produits;
  • Rédiger des criteres d’acceptance des fonctionnalités;
  • Participer à la confection des artefacts de communication des produits;
  • Faire les démonstrations des produits;
  • Explorer de nouvelles possibilités d'évolution des produits en collaboration avec le Product Manager;
  • Établir le niveau de qualité requis pour les déploiement des produits en collaboration avec le Product Manager;
  • Effectuer toute autre tâche connexe au gré des intérêts et besoins.

Qualifications

Ce que vous apportez à l’équipe

  • Expérience en assurance qualité ou ingénierie logicielle (ou autre expérience pertinente) 
  • Des connaissances de base en programmation
  • De bonnes habiletés de communicationnelles et relationnelles
  • Une bonne capacité d'écoute
  • Une orientation vers les besoins du client
  • Un esprit analytique et de synthèse
  • Un esprit collaboratif, empathique, créatif et innovateur
     

Pour info : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

 

Ce qu’il faut nous envoyer

  • Votre CV mettant en valeur votre parcours et vos compétences

Une personne réelle analysera votre candidature. Dans ce cas, il s’agit de Karin, notre spécialiste en acquisition de talents. Alors qu’elle commence à faire votre connaissance à travers votre profil, apprenez à la connaître à travers la vidéo ci-dessous

Renseignements complémentaires


À propos de nous

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

 

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant, d’un cadre d’apprentissage accueillant et de régimes de rémunération concurrentiels.

 

Plus que tout, chez Ubi Montréal, vous travaillerez sur un grand nombre de titres d’envergure et de grande qualité — Assassin’s Creed, Far Cry, Rainbow Six, Watch_Dogs, For Honor et… bon, on ne peut quand même pas vous partager tous nos secrets… – et vous travaillerez avec certains des plus grands talents de l’industrie.

 

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

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