Chef d'équipe - Développeuse, Développeur de communauté interne

  • Montreal, QC, Canada
  • Temps plein

Description de l'entreprise

Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale.

Lorsque vous vous joignez à Ubisoft Montréal, vous entrez dans une communauté de développeurs exceptionnels reliés par leur besoin d’innover, d’être créatifs, et de travailler avec les technologies de pointe. Vous découvrirez un monde où les employés bénéficient d’un avancement professionnel constant et d’un cadre d’apprentissage accueillant.

Description du poste

L'équipe de gestion des connaissances (KM) d'Ubisoft vise à faciliter l'accès aux informations et connaissances clés pour tous les employés. Au sein de l'équipe Contenu et communauté du département KM, tu seras responsable de l'équipe qui anime la communauté interne d'Ubisoft et accompagne les communautés individuelles (équipe, poste, sujet, événement ou centre d'intérêt) pour atteindre la maturité en termes de gestion, de partage et de réutilisation des connaissances.

Ton rôle se divise en 2 mandats : 1) construire et aider à mettre en œuvre la vision de la gestion des connaissances pour le développement de la communauté interne et 2) superviser et encadrer les spécialistes de la communauté dans leurs mandats afin d'assurer l'alignement avec les objectifs de capture, de partage et de réutilisation des connaissances de la communauté d'entreprise.

Responsabilités 

  • Évangéliser le modèle et le cadre de maturité de la communauté interne auprès des communautés prioritaires et définir des stratégies;
  • Accompagner les communautés internes dans leur conception, organisation, visibilité afin de contribuer à une culture qui favorise le partage et la réutilisation des connaissances à l’interne;
  • Modérer et animer la communauté interne d'Ubisoft (dans le monde entier) via le réseau social interne;
  • Agir en tant que partie prenante pour la refonte du réseau social interne afin de garantir que le produit est conforme aux priorités, caractéristiques et meilleures pratiques communautaires internes;
  • Organiser le contenu et servir d'"hôte" pour les occasions de partage et les événements internes (bulletins d'information, résumés d'événements, diffusion en direct, sessions "Ask me Anything");
  • Identifier et suivre les indicateurs de performance clés sur l'engagement communautaire et la santé en ce qui concerne le partage et la réutilisation des connaissances.

Qualifications

Formation et expérience pertinente

  • Baccalauréat en communication, marketing, sciences de l'information ou tout autre domaine pertinent;
  • 3 à 5 ans d'expérience en gestion communautaire, gestion des médias sociaux, marketing ou communication numérique.

Connaissances et compétences souhaitées 

  • Excellentes compétences en matière de communication et de collaboration;
  • Expérience en coaching, accompagnement et formation;
  • Expérience avec les communautés de pratique et/ou en ligne (forums, réseaux sociaux, guildes de jeux ou autres plateformes connexes - Twitch, Discord, etc.) un atout;
  • Bonne compréhension du domaine de gestion des connaissances;
  • Capacité à jongler entre la planification stratégique (vision) et les tâches opérationnelles (exécution);
  • Bilingue (anglais-français), écrit et oral.

Renseignements complémentaires

Les habiletés et les connaissances se présentent sous différentes formes et peuvent être basées sur des expériences pertinentes, c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à poser votre candidature, même si vous ne remplissez pas toutes les exigences énumérées ci-dessus. 

Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu·es tel·les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Vidéos à visionner

Politique de confidentialité