CRM Junior Webdesigner, EMEA H/F

  • Paris, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Les équipes d’Ubisoft sont animées par leur volonté d’enrichir la vie des joueurs avec des expériences de divertissement originales et mémorables. Elles donnent vie à des mondes, de véritables terrains de jeux où l’imagination peut s’exprimer librement, donnant naissance à des moments de surprise, de fun et d’aventure qui permettent aussi au joueur d’apprendre et se découvrir.

Chez Ubisoft, vous avez l’opportunité de collaborer et d’évoluer avec des équipes passionnées et pionnières dans leur domaine, partout dans le monde.

Vous progresserez dans un environnement bienveillant et inspirant dans lequel vous repousserez les limites de l’imaginaire et de la technologie pour créer les mondes qui passionneront nos joueurs.

Description du poste

Dans un contexte très concurrentiel, le secteur du jeu vidéo propose une expérience de divertissement qui ne repose plus uniquement sur un produit mais sur une offre de services riche et adaptée aux comportements des consommateurs. 

Pour délivrer aux joueurs une expérience plus personnelle, Ubisoft met en place une stratégie de communication multicanale et personnalisée. Il s’agit d’envoyer au moment le plus opportun le bon message à la bonne personne au travers des outils et canaux les plus adéquats.

Pour la gestion de ses campagnes, Ubisoft a déployé une technologie de pointe pour ses emails Salesforce ainsi que de nombreux canaux -bannières web, in-game news, console hubs-. Le département CRM EMEA gère l’intégralité des canaux CRM pour l’ensemble de la zone. Ce département travaille en étroite collaboration avec les sièges Ubisoft et EMEA, les filiales et les équipes de production à travers le monde.

Dans ce contexte, nous ouvrons un poste de CRM EMEA Webdesigner. En report au manager des opérations CRM, et en contact permanent avec les chefs de produits EMEA et les filiales, vous travaillerez en collaboration avec des webdesigners sur Paris mais également dans notre filiale en Roumanie.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

  • Concevoir le graphisme des communications Ubisoft :

o    Etre le garant de la qualité graphique de toutes nos communications CRM

o    Conception graphique des emails et newsletters en 15 langues à destination des clients

o    Conception graphique des bannières pour nos espaces sociaux (Web / PS4 / XBOX/Switch/ Youtube…)

o    Mise en place de templates graphiques pour faciliter le processus de création

o    Optimisation et développement de la DA des emails de chaque marque

  • Être responsable de leur intégration et de la production Web :

o    Prendre en charge les projets de d’intégration au format HTML des emails et newsletters dans le Campaign manager Salesforce

o    Assurer la coordination globale des campagnes des outils afin d’assurer les bonnes performances des campagnes CRM

o    Participation aux projets d’évolution de nos canaux 

  • Management et conduite du changement

o    Manager les 2 alternants webdesigners à Paris (recrutement / formation / accompagnement)

o    Etre le leader de la conduite du changement pour l’équipe webdesign sur notre nouvel outil de Campaign management (Salesforce)

o    Etre le point de contact pour la faisabilité technique de la création & intégration des communications

o    Stimuler l’équipe Webdesign sur des projets d’innovation (graphisme / process / tutos..)

o    Assurer un bon partage des connaissances et best practices entre les équipes de Paris et Bucarest

 

En fonction de vos capacités et de l’activité, vous pourrez être amené(e) à travailler sur des projets transverses.

Qualifications

De formation Bac+5, vous bénéficiez d'une expérience réussie en Création graphique, Web design et Web Production.

Vous avez de bonnes connaissances en développement web (HTML / CSS / PHP / Javascript) et vous savez allier créativité et efficacité dans la gestion de contenu multimédia.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et savez motiver les troupes !

Enfin, vous parlez couramment Anglais.

Les petits plus :

L'industrie de jeu vidéo et plus largement de l'Entertainment vous intéresse ? Vous connaissez l'outil Salesforce Marketing Cloud et AMP Script ? Enfin, vous avez des coméptences en édition de vidéos ? 

N'hésitez plus, vous êtes la personne qu'il nous faut !

Informations complémentaires

Contrat à temps plein disponible dès Mai 2019

Basé à Montreuil-sous-bois, près de Paris (Métro lignes 1 et 9).

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