Chargé de relations clientèle (H/F)

  • 92100 Boulogne-Billancourt, France
  • Temps complet

Description de l'entreprise

A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine en France, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Détenue à 75% par Aviva Vie, elle est cotée depuis 1987 à la Bourse de Paris. Elle est forte d’un portefeuille de plus de 200 000 clients (particuliers, professionnels, entreprises), de 11,4 milliards d’euros d’actifs administrés (au 31.12.2018) et de 1400 collaborateurs(trices), dont plus de 1.000 dédiés(es) au conseil et présents(es) partout en France. Elle commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte.

Pour conserver sa position de leader, innover et poursuivre sa croissance, l’UFF recrute 250 conseillers(ères).

Vous souhaitez vous aussi vous investir dans ce challenge ? Rejoignez-nous !

Signataire de la Charte de la diversité, l’UFF s'engage à favoriser le pluralisme et rechercher la diversité au travers des recrutements et de sa gestion des carrières

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations clientèle (H/F), en CDI, sur notre site de Boulogne. 

Vous participez aux missions suivantes :

-       Assurer l’accueil des appels sur le numéro institutionnel et réorienter l’appel au besoin ;

-       Assister les clients dans l’activation et la consultation de l’espace clients ;

-       Apporter les réponses commerciales et techniques aux demandes des clients affectés au suivi à distance ;

-       Participer à la mise en conformité des portefeuilles clients ;

-       Détecter le potentiel des clients patrimoniaux pour renvoi réseau ;

-       Viser la conservation des actifs de la société ;

-       Rédiger et diffuse si besoin les comptes-rendus d’entretiens ;

-       Tenir un reporting précis de ses activités.

Qualifications

Titulaire d’un BAC +2 spécialisé en banque ou assurance, vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire. 

Vous êtes doté(e) des habilitations métiers suivantes : MIF 2, DDA, IOBSP, Agent immobilier

Doté(e) d’un sens de l’analyse et de l’organisation, vous faites preuve d’autonomie et de rigueur. Enfin, vous êtes réactif(ve) et doté(e) de qualités de diplomatie et de pédagogie.

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