Experts dans les métiers de la Qualité et l’Excellence Opérationnelle depuis plus de 30 ans, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1000 clients actifs en France et à l’étranger, EURO-SYMBIOSE occupe aujourd’hui une place importante dans les domaines du Conseil, de l’Audit et de la Formation professionnelle. Nous intervenons dans tous les secteurs de l’Industrie (automobile, aéronautique-spatial-défense, ferroviaire, heavy-transportation, agro-alimentaire, pétrochimie, énergie, nucléaire, environnement, luxe, médical, pharmaceutique, …) et dans les Services (assurances, banques, conseil de gestion, centres hospitaliers, fonction publique, transports et entreposage).

EURO-SYMBIOSE est reconnu pour le caractère appliqué, la valeur ajoutée et la pédagogie de ses prestations. Notre savoir-faire combine des méthodologies éprouvées et l’expérience de nos consultants, acquise sur le terrain. En matière de formation, EURO-SYMBIOSE dispense des parcours qualifiants et certifiants, dont certaines formations agréées par l’AIAG, la FIEV, l’IATF France, le Groupe STELLANTIS, le VDA-QMC dans le secteur automobile, le GIFAS dans le secteur aéronautique-spatial[1]défense.

EURO-SYMBIOSE est une filiale du Groupe TRIGO, acteur international de référence dans l’industrie du transport automobile, aéronautique et ferroviaire. Grâce à ses 10000 collaborateurs, présents dans 25 pays, sur 4 continents, TRIGO offre un portefeuille complet de services d'inspection, d’ingénierie et de gestion de la Qualité tout au long de la supply chain.

Euro-Symbiose recherche son futur apprenti ADV (Administration Des Ventes). 
Sous la responsabilité de la RAF et secondée par la Coordinatrice Gestion Opérationnelle , vous aurez en charge les missions suivantes :

 Taches liées aux missions opérationnelles

• Gérer et suivre les bons de commande, les documents liés à l’activité de formation (conventions, accords de prise en charge…),
• Etablir la facturation des prestations de l’entreprise, ainsi que leur suivi administratif (envoi, relances…)

Assurer la distribution aux clients, des supports de formations :

• Imprimer et expédier aux clients, les documents stagiaires (supports, exercices, quizz…) et documents formateur (conducteurs de formation, résultats des exercices…), dans le respect des délais.
• Mettre à disposition les supports de formation sur l’extranet client en tenant à jour les comptes clients. 

Gérer la documentation de fin de session de formation :

• Mettre à disposition les feuilles d’émargement, questionnaires d’évaluation des formations dans les outils EURO-SYMBIOSE et s’assurer qu’ils soient bien complétés après chaque session et les intégrer dans notre base de données.
• Etablir et envoyer les attestations de formation aux stagiaires et responsables de formation en tenant compte des paiements des clients.
• Réaliser la synthèse des questionnaires de formation complétés par les stagiaires et communiquer en interne les statistiques et informations pertinentes.
• Mettre à jour les demandes d’inscriptions aux « news letters » et « trainings ».

Vous souhaitez préparer un BAC +2 ou BAC +3 (Support à l’Action commerciale/ Assistant de gestion PME-PMI/ Gestions des entreprises et des administrations ...) en alternance dés septembre 2024.

Vous êtes rigoureux, organisé(e), polyvalent(e) et dynamique.
Vous avez le sens commercial et le sens du service client développés.
Doté(e) d’un excellent relationnel et d'un bon esprit d’équipe, vous avez une aisance téléphonique et faites preuve de réactivité.

Connaissances : Maitrise du pack office (Word, Excel, power point).

Les 3 raisons de rejoindre TRIGO :

•Vous intégrez le leader de la Qualité Industrielle en contribuant à des projets d’envergures et à forte valeur ajoutée en France et à l’International.

•Vous évoluez dans un cadre bienveillant. Nous considérons que la qualité des prestations démarre par l’épanouissement de chaque collaborateur, notre management de proximité et le suivi régulier en sont des piliers.

•Nous rendons votre réussite professionnelle possible en vous donnant les moyens de devenir un véritable expert qualité.