Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Dès l’embauche, vous profiterez de privilèges voyage pour découvrir le monde. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Nous t’offrons :

• Le lieu de travail se trouve dans notre bureau à Dorval et inclue un stationnement gratuit
• Un horaire condensé sur 3 ou 4 jours par semaine (37.5h/semaine), selon les besoins
• Des vacances et congés mobiles qui te permettront, dès l’embauche, de profiter de 2 passes confirmées, de billets standby illimités et d’une multitude de rabais pour élaborer tes plus beaux souvenirs de voyage !
• Un environnement de travail parfait pour développer ton talent et bâtir une carrière parmi nous en intégrant une équipe en pleins essor!
• Une gamme complète d’assurances collectives, un REER et des avantages-voyages enviables
• …Et même un programme de référencement avantageux si tu nous réfères des gens de talent comme toi!

• L’agent·e de liaison fait le pont entre les opérations aériennes et les secteurs commerciaux de Transat
• Représente les secteurs commerciaux de Transat (Haute direction, Directeurs Transat, Relations de presse, Médias sociaux, Marketing et marchés internationaux, Centre d’appels et Relations Clientèle, E-Commerce / CRM, Service à destination) au sein du IOC
• Assure le lien entre le IOC (centre des opérations intégrées ) et la cellule Soutien opérationnel (re protection)
• S’assure de l’exactitude de l’information avant sa diffusion lors de retard de vols et opérations irrégulières
• Se charge de maintenir informé les secteurs commerciaux de Transat et de fournir l’information nécessaire aux équipes afin qu’elles puissent répondre adéquatement aux questions des passagers
• Rédige les communications remises aux passagers lors d’opération irrégulière
• Effectue certaines tâches clés reliées au département de Soutien Opérationnel

• Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste opérationnel de ligne aérienne, ou voyagiste
• Excellentes habiletés de communication, et maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft;
• Excellente capacité à supporter la pression;
• Capacité d’opérer en multitâches et grande capacité d’adaptation;
• Bonnes aptitudes organisationnelles, autonomie, débrouillardise et souci du détail;
• Capacité à respecter les délais;
• Disponible à travailler sur rotation incluant les fins de semaine (jour, soir, nuit)

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.