Faites partie du voyage!

Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous !

Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d’équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord!

Nous t’offrons… 

• Un travail pouvant s’effectuer 100% à ton domicile, incluant tout le matériel informatique dont tu as besoin
• 12 à 15 jours de formation en ligne rémunérée, accompagnée par notre équipe de formation dédiée
• Un salaire de base de 17.31$/h, auquel s’ajoute différents incitatifs de performance, notamment une prime de 1,25$/h garantie pour les 3 premiers mois en emploi.
• Un progression salariale rapide basée sur l’acquisition de nouvelles compétences (ex. : forfaits sud, Europe, etc.)
• 3 semaines de vacances et 5 congés mobiles qui te permettront, dès l’embauche, de profiter de 2 passes confirmées, de billets standby illimités et d’une multitude de rabais pour élaborer tes plus beaux souvenirs de voyage
• Un environnement de travail parfait pour développer ton talent et bâtir une carrière parmi nous 
• Une gamme complète d’assurances collectives, un REER et des avantages-voyages enviables
• …Et même un programme de référencement avantageux si tu nous réfères des gens de talent comme toi!

Les responsabilités

• Être la voix de Transat en répondant aux appels entrants de la clientèle et des agences de voyage pour des demandes de réservations ou de modifications de vols
• Promouvoir les produits Transat (ex. : sélection de sièges, bagages, services spéciaux, assurances, etc.)
• Guider notre clientèle durant leur navigation sur nos sites Internet
• Le tout, avec beaucoup d’écoute, d’empathie et un désir sincère d’offrir un service hors pair

Sans compter

• Un horaire défini en fonction des fluctuations d’appels anticipés et confirmé à l’avance selon tes préférences. Voici deux possibilités selon un horaire à temps plein de 37.5h ; 
  • Horaire en rotation jour/soir selon une disponibilité entre 7h et 23h, 7 jours sur 7.
  • Horaire de soir selon une disponibilité entre 13h et 23h, 7 jours sur 7.
• Une formation t’offrant un accompagnement personnalisé, afin d’apprendre nos différents produits et systèmes et assurer ton succès parmi nous.
• Différentes formules à ta disposition pour effectuer ton travail sans tracas : 
  • De notre bureau de Montréal, situé au 300 Léo-Pariseau, à quelques pas du parc du Mont-Royal
  • De ton domicile, pour réduire ton empreinte carbone nécessaire aux déplacements
  • Toute combinaison possible des deux, aux grés de tes envies et selon la flexibilité dont tu as besoin

Cela t’intéresse? Nous pourrions en discuter davantage si tu :

• Es à l’aise avec l’utilisation de divers systèmes et applications informatiques
• Excelles en service à la clientèle
• Bilingue (obligatoire) 

Fais-nous parvenir ta candidature sans hésiter, nos équipes te gardent une place de choix… !

Restez à l'affût de vos courriels, un membre de l'équipe vous contactera de cette façon si votre candidature est retenue pour une entrevue. (regarder les courriels indésirables également) 

#LI-Hybrid

#LI-FB1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.