Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Dès l’embauche, vous profiterez de privilèges voyage pour découvrir le monde. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Nous t’offrons…

• Des vacances et congés mobiles qui te permettront, dès l’embauche, de profiter de 2 passes confirmées, de billets standby illimités et d’une multitude de rabais pour élaborer de nouveaux  souvenirs de voyage !
• Un environnement de travail parfait pour libérer ton plein potentiel et bâtir une carrière parmi nous !
• Un horaire sans quart de travail fractionné !

Description du poste

• Accueillir, informer et diriger les personnes qui se présentent aux comptoirs sur des horaires de travail 24/7 qui changent et sont rotatifs (nuit, soir, jour, fin de semaine, jour férié)
• Enregistrer les personnes ainsi que leurs bagages dans le système informatisé.
• Procéder à la vérification des documents de voyage.
• Aux portes d’embarquement, procéder aux annonces et assister les personnes à leur arrivée et départ (enfants voyageant seuls, personnes nécessitant un fauteuil roulant etc.)
• Faire preuve d’un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé.
• Se conformer aux règles légales du domaine aérien, de santé et sécurité au travail ainsi que toutes autres politiques et procédures de travail de la compagnie.
• Être apte d’agir de façon appropriée en cas d’urgence et d’appliquer les mesures à prendre.
• Toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations au service des personnes qui voyagent.

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent un atout ;
• Études en tourisme, un atout ;
• Facilité à s’exprimer en français et en anglais ;
• Expérience en service à la clientèle;
• Faire preuve de jugement et d’une capacité à résoudre des problèmes ;
• Être disponible 24/7 et flexible pour travailler sur des horaires de travail qui changent et sont rotatifs (nuit, soir, jour, fin de semaine, jour férié) ;
• Être en mesure d’obtenir et maintenir une carte CIZR ;
• Compléter et réussir la formation initiale obligatoire ;
• Facilité à travailler en équipe;
• Être capable de soulever des charges.

Ce poste se situe à l' Aéroport International Montréal-Trudeau

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.