Faites partie du voyage!

Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions de passagers. 

Nous travaillons dans le respect, la diversité, la fierté et appartenons à l’une des plus grandes entreprises de tourisme intégré au monde. Choisir Air Transat, c’est bénéficier d’une rémunération concurrentielle, d’une gamme complète d’avantages sociaux et d’un programme d’avantages voyages, mais c’est d’abord travailler avec une équipe de passionnés d’aviation

Le coordonnateur, Service de soutien aux passagers fait partie de l’équipe multidisciplinaire du Centre de contrôle des opérations. Il assure la liaison entre les différents services des opérations de la ligne aérienne en ce qui a trait aux informations de vols. Lors d’opérations irrégulières, il contribue à la coordination des différentes actions reliées au service passagers, afin de maintenir un haut niveau de sécurité et d’efficacité opérationnelle. De par ses connaissances approfondies de la réglementation de Transports Canada, il assure le respect des procédures et politiques internes d’Air Transat, afin de garantir un excellent niveau de service à la clientèle.

• Coordonner l’ensemble des activités reliées aux opérations aéroportuaires ; 
• Distribuer toute information relative aux vols à tous nos partenaires d’affaires ;
• Communiquer les directives à suivre lors d’opérations irrégulières aux personnes responsables ;   
• Documenter et produire l’ensemble des rapports opérationnels ;
• Supporter les stations pour les questions relatives aux politiques et procédures d’Air Transat.
• Toutes autres tâches administratives connexes.

• Minimum de trois (3) ans d’expérience dans les opérations d’une ligne aérienne ;
• Excellent esprit d’analyse et de résolution de problèmes;
• Excellentes habiletés de communication verbale ; 
• Capacité d’opérer en multitâches et grande capacité d’adaptation;
• Bonnes aptitudes organisationnelles, autonomie, débrouillardise;
• Disponible à travailler sur rotation incluant les fins de semaine (quart de travail de 12 heures, jour, soir, nuit);
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit)
• Connaissance de l’espagnol (un atout);
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft;
• Connaissance du logiciel AIMS et de Amadeus Altea (un atout).

Postes vacants:  1 temporaire 18 mois                                              

Date d'affichage du poste: 30 novembre 2023          

Date de fin d'affichage du poste: 10 décembre 2023    

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Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.