Faites partie du voyage!

Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous !

Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d’équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord!

Le titulaire du poste est chargé de soutenir les comptes nationaux d'un point de vue commercial et d'apporter une réponse rapide et satisfaisante aux demandes et aux besoins des clients internes et externes. Plus précisément, les responsabilités comprennent, sans s'y limiter, les tâches suivantes.

• Répondre en temps utile et de manière efficace aux demandes spécifiques des comptes nationaux, notamment en ce qui concerne l'assistance aux dossiers des clients, les dérogations, les faveurs commerciales, etc.
• Gérer et tenir à jour le CRM interne ;
• Gérer un portefeuille de petits comptes qui ont un certain potentiel de développement ;
• Participer activement aux événements commerciaux, selon les besoins ;
• Assister dans l'organisation des événements des clients ;
• Soutenir le développement et la mise en œuvre de nouvelles initiatives/programmes commerciaux pour nos clients, afin d'assurer la croissance ;
• Travailler avec différents départements internes pour développer, mettre en œuvre et communiquer ces initiatives et programmes ;

• Participer activement à la définition et à l'analyse de nouvelles opportunités avec nos comptes nationaux, qui pourraient être introduites et assurer la croissance ;
• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes pour soutenir et répondre efficacement aux besoins et aux demandes des clients ;
• Assurer la liaison avec d'autres départements tels que les opérations, le service clientèle, les finances, les groupes, etc.

• Diplôme universitaire en tourisme, marketing ou expérience similaire ;

• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire ;
• Aptitude à travailler sous pression, sait faire du multitâche et établir des priorités, et est capable de respecter des délais serrés ;
• Excellente connaissance de Word, Excel, PowerPoint et Outlook ;
• Connaissance des systèmes GDS ;
• Posséder une facilité à apprendre les systèmes de rapports ;
• Excellentes aptitudes à la communication (écrite et orale) en anglais et en français ; le bilinguisme est obligatoire ;
• Capacité à élaborer des plans d'affaires pour soutenir et promouvoir de nouvelles initiatives de vente au detail ;
• Facilité d'adaptation à un environnement en constante évolution ;
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle et orientation vers les gens ;
• La connaissance des systèmes internes d'Air Transat tels que TTS et Radix sera considérée comme un atout ;
• Une expérience antérieure dans l'industrie du transport aérien sera considérée comme un atout.

#LI-Hybrid

#LI-CB1

Équité Salariale

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement. Afin d'alléger le texte, le genre masculin inclut le genre féminin.