HEAD OF SOCIAL SOLUTIONS (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Tradelab et Uptilab, spécialisés dans l’achat média programmatique, l’analytics et l’optimisation de la conversion sur site, forment le premier groupe alliant conseil, technologies et opérations en data-driven marketing. 

Nous répondons ainsi aux exigences croissantes de nos clients, leaders sur leurs secteurs d’activités, en quête d’expériences clients fluides et personnalisées dans le respect de leur vie privée. 

Nos accompagnements sur-mesure combinent le développement de technologies programmatiques customisées, et une approche 360° des besoins clients. L’excellence du service est dans notre ADN, et nous recherchons des profils ambitieux, motivés, passionnés, curieux et force de proposition pour accompagner notre croissance ! 

Forte d’une influence globale à travers ses 30 bureaux internationaux dans 17 pays et 1200 experts, l’union de Tradelab et Uptilab est portée à l’international par la marque Jellyfish, partenaire digital des plus grandes marques mondiales, et l’un des premiers experts des outils marketing de Google. 

Plus d'informations sur www.tradelab.com - www.uptilab.com - https://www.jellyfish.com/en-us/

Description du poste

Produits & Solutions technologiques

  • Identification des solutions technologiques à forte valeur ajoutée et différenciantes à développer pour améliorer la productivité de nos équipes opérationnelles dans la gestion des campagnes Social Média, notre performance dans l’atteinte des KPI de campagnes, et notre capacité à générer et transmettre à nos clients des insights sur le profil et le comportement de leurs audiences
  • Contribution à l’estimation de la valeur incrémentale attendue (business value) et de l’investissement nécessaire, en collaboration avec les Product Owners
  • Contribution à la définition des spécifications fonctionnelles des produits, en collaboration avec les Product Owners
  • Pilotage des projets de développements de produits, en collaboration avec les Product Owners et Project Managers
  • Suivi des beta tests des MVP et premiers Proofs of Concepts, en collaboration avec les équipes Trading et Business Analyse
  • Contribution au déploiement des outils et à leur adoption via la formation des équipes Trading
  • Accompagnement des équipes commerciales dans la valorisation de ces assets technologiques auprès de nos prospects et clients
  • Développement d'analyses avancées Social Media à forte valeur perçue, en collaboration avec les équipes Business & Data Analyse

Développement commercial, communication et partenariats

  • Développement des revenus liés au conseil et à l’opération de campagnes Social Media
  • Contribution aux recommandations et réponses aux appels d’offre Social Media, en collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles
  • Développement et amélioration des supports de vente et formation des équipes commerciales à l’offre et au discours, en collaboration avec les équipes Product Marketing
  • Animation et développement les partenariats de Tradelab avec les plateformes Social Media (Facebook, Twitter, Pinterest, Snapchat, LinkedIn, TikTok...)
  • Animation de notre communication interne et externe sur les nouveautés marché, plateformes et produits Social Media, en collaboration avec les équipes Product Marketing et Communication (communiqués de presse, infographies, newsletters, case study...)
     

Expertise opérationnelle

  • Formation continue des équipes opérationnelles et commerciales à l’expertise Social Media dans le cadre du programme de formation global Skillab
  • Formalisation et communication des bonnes pratiques opérationnelles et d’une méthodologie standardisée
  • Organisation de formations prodiguées par les plateformes sociales pour les équipes commerciales et opérationnelles
  • Certification des équipes opérationnelles et commerciales par les plateformes
  • Support opérationnel des traders sur la gestion des campagnes Social Media (setup, optimisations, reporting)
  • Garantie de l’excellence du service apporté à nos clients
  • Développement d'un template automatisé de reporting & bilan en exploitant les outils existants d'automatisation (Reportfolio, Reeport)

Qualifications

  • Expertise forte sur l’ensemble des plateformes Social Media, parfaite connaissance du marché et réseau établi auprès des partenaires et annonceurs
  • Autonomie et proactivité dans la gestion du périmètre et de la roadmap
  • Leadership et force de conviction pour fédérer les équipes commerciales, opérationnelles et techniques
  • Communication orale et écrite claire, structurée et impactante
  • Créativité et appétence technique pour identifier les opportunités de produits et suivre leur développement
  • Aisance relationnelle avec tous les interlocuteurs, quel que soit leur niveau de séniorité et leur profil (commercial, technique, opérationnel)
  • Bac +5, école de commerce ou d’ingénieurs
  • Min. 6 ans d’expérience Social Media en agence ou au sein d’une plateforme Social

Informations complémentaires

L’équipe Tradelab est dynamique et soudée : nous travaillons chaque jour à maintenir cette ambiance unique et propre à notre identité !

  • Une présence à l'international et de nombreux échanges avec les différentes entités du Groupe Jellyfish
  • Un accompagnement interne dédié à votre développement personnel
  • Un plan de formation dynamique adapté à nos parcours de carrière et aux innovations technologiques (plénières, meetup, events tout au long de l'année)
  • Des locaux aménagés sur-mesure en plein cœur de Paris (terrasses, rooftop et de nombreux espaces de confort : baby-foot, salle de sport)
  • Massages réservables trois jours dans la semaine
  • Cours de yoga hebdomadaires et challenges sportifs réguliers
  • Café/fruits à volonté dans un grand espace cuisine
  • Un CSE qui finance des œuvres sociales et culturelles
  • De nombreux events (afterworks, soirée d'intégration, soirée de Noël, déjeuners inter-teams, etc.)
  • Last but not least, nous encourageons les initiatives ! Jeux de société, musique, n'hésitez pas à instaurer vos activités préférées !