Senior Business Analyst

  • Pr. Beatrixlaan 5, 2595 AK Den Haag, Nederland
  • Voltijds

Functieomschrijving

Senior Business Analyst

Zoek jij een nieuwe omgeving om je kwaliteiten als business analyst in te zetten en je verder te ontwikkelen, dan is hier een mooie kans bij Total Gas & Power waar je een belangrijke rol krijgt om de business processen in lijn te brengen met onze ambitie en groeidoelstelling.

Total Gas & Power Nederland (TGPNL) is actief op de zakelijke energiemarkt. Na een succesvolle start is de organisatie 140 man sterk en op alle fronten in beweging. Dit vraagt om heldere procedures en processen voor de gehele business, die de huidige en toekomstige activiteiten ondersteunen.

De afdeling Business Analysis houdt zich bezig met analyse van business processen en IT wijzigingsaanvragen en zoekt uitbreiding met een Senior Business Analyst, die kennis en structuur brengt met als doel verbetering van effectiviteit en efficiency. De projecten zijn divers; van klantportalen, interne proces verbetering, compliancy tot energiesector brede wijzigingen.

 

Functieomschrijving

Total is een vooraanstaande internationale speler op de energiemarkt en heeft in 2014 de stap gemaakt om in Nederland als nieuwe energieleverancier de markt te betreden. Total Gas & Power Nederland levert energie aan onder meer het MKB, de land- en tuinbouwsector, (semi) overheid en grootzakelijke markt. TGPNL is snel gegroeid en heeft de focus op continuous improvement, waarbij de klanttevredenheid voorop staat.

De afdeling Business Analyse valt samen met de afdelingen Project Management en Vendor & IT-management binnen het Business Change Team. De afdeling bestaat uit 5 medewerkers en rapporteert aan de teamleider. Er wordt nauw samengewerkt met het TGP IT Centre of Excellence in de UK waar diverse functies worden ondersteund op IT-vlak.

 

Verantwoordelijkheden

Als Senior Business Analist sla je de brug tussen wens en oplossing, business en IT, gebruikers en IT- specialisten. Je interviewt stakeholders om de behoefte in kaart te brengen, werkt deze uit in procesdiagrammen en business requirements. Je toetst de haalbaarheid en prioriteert de opgestelde requirements samen met de klant.

Je schrijft heldere documenten zoals vooronderzoeken, impactanalyses, business cases, een verbetervoorstel of functionele ontwerpen. Je verzorgt de implementatie, documentatie en training.

Ook lever je een bijdrage aan het verbeteren van processen en werkwijzen binnen het Business Analyse team.

 

Wat ga je dagelijks doen

• Onderhouden van contacten met interne en externe stakeholders;

• Ontwerpen en documenteren van processen en procedures;

• Uitvoeren van (impact) analyses;

• Bijdrage leveren aan het opstellen van business cases;

• Definiëren en uitwerken van ‘business requirements’;

• Opstellen van functionele RFC’s (request for change);

• Afstemming van de ontwerpen met de IT Business analyst en het IT team;

• Implementeren van proces- en systeemwijzigingen binnen de organisatie;

• Definiëren van acceptatiecriteria;

• Definiëren en opleveren van managementrapportages.

 

 De ideale Senior Business Analyst

Je bent een proactieve, inhoudelijk sterke professional. Je kan uitstekend luisteren en doorvragen. Je communiceert makkelijk op verschillende niveaus en hebt ervaring met stakeholder management. Je hebt goede organisatorische vaardigheden, bent zelf startend, werkt zelfstandig en begeleidt desgevraagd (deel)projecten van begin tot eind. Je begrijpt de energiemarkt en de werking van de ondersteunende IT-systemen in het algemeen.

 

Functie-eisen

• Afgeronde hbo of wo opleiding (bedrijfskunde, bestuurskunde), wo werk- en denkniveau;

• Ervaring met requirement analyses en methodieken (bv. user stories RUP, UML);

• Sterk ontwikkelde analytische en communicatieve vaardigheden;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

• Minimaal 3 jaar ervaring als informatie-, business analyst of proces manager;

• Kennis van de energiesector hebt op het gebied van wet- en regelgeving of het berichtenverkeer met de markt is een pre;

• Ervaring op het gebied van project management of project support is een pre;

• Prince2 (of gelijkwaardig) gecertificeerd;

• Ervaring met Agile/SCRUM methodieken en tools als JIRA.

 

Ons aanbod

Total Gas & Power Nederland is een groeiende organisatie met ambitie. In deze rol heb je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan onze aanwezigheid in de markt. We hechten belang aan een goede werksfeer en onderlinge samenwerking. Hierbij hoort onder meer een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

Geïnteresseerd

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag voor 1 maart 2019 je CV en motivatiebrief! Binnen enkele dagen ontvang je een reactie.

Meer informatie over het bedrijf vind je op www.total-energie.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met recruiter Caroline Wetselaar via 06-11452193.

 

 

NB Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.