Topcon Healthcare heeft een leuke uitdaging voor een service gerichte Applicatie Specialist die passie heeft voor IT en organisatie. Heb jij relevante ervaring, goede kennis van processen en wil je bijdragen aan een optimale klanttevredenheid? Wij komen graag met jou in contact!

Who we are?

 Topcon Healthcare is the eye health brand of Topcon Corporation (https://topconhealthcare.eu). Topcon Healthcare sees eye health differently. Our vision is to empower providers with smart and efficient technologies for enhanced patient care. Keeping pace with the ever-changing landscape of the healthcare industry, we offer the latest integrated solutions including advanced multimodal imaging, vendor-neutral data management and ground-breaking remote diagnostic technology. By investing in value-driven innovations, Topcon works to enable people to enjoy good health and a high quality of life.

Topcon Europe Medical B.V. is the EMEA headquarters and located in Capelle aan den Ijssel, The Netherlands. Topcon Europe Medical B.V. is responsible for the distribution, sales, service and development of the innovative products to different customers within the region.

Wat ga je doen?

Als Applicatie Specialist zorg jij dat processen efficiënt blijven lopen en daarmee zorg je dat de eindgebruiker optimaal gebruik kan maken van de binnen Topcon gebruikte applicaties. Samen met collega’s maak je onderdeel uit van het applicatie team. Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het applicatiebeheer van onze business applicaties. In ons geval is dat primair SAP by Design (ERP), aangevuld met SalesForce.

Je ondersteunt je collega’s bij het gebruik van Business Applicaties en platformen:

• Beheren en afhandelen van – incidenten, problemen, verzoeken en changes op de Business Applicaties en platformen
• Initiëren en Participeren in projecten – t.b.v. het verbeteren van bedrijfsprocessen, op de kern Business applicaties en platformen.
• Voorbereiden, ondersteunen, inrichten en beheren van de technische integratie van business applicaties en platformen.

Jouw rol is dat je proactief vragen, problemen en wijzigingen over de applicaties monitort en de daaruit voortkomende vragen en mogelijke oplossingen analyseert. Je komt met gerichte oplossingen om zo (toekomstige) issues te voorkomen. Je werkt niet alleen met collega’s in Nederland, maar ook in andere landen aan verbeteringen in processen door slimmer en effectiever te kunnen werken. Indien nodig schakel je met collega’s als specifieke kennis benodigd is.

Wie zoeken wij?

Een service gerichte en oplossing gedreven persoon met een duidelijke visie op IT en processen. Je vindt het leuk om in een internationale en veranderende omgeving te werken en samen met je collega’s gestelde doelen te bereiken. En uiteraard van elkaar te leren en kennis te delen

Met jouw analytische skills, oplossingsgerichtheid en drive om beloftes waar te maken zorg jij voor een excellente gebruikerservaring. Jij hebt de “waaromvraag” continue in je achterhoofd en op de tong. Je behandelt en werkt samen met collega’s alsof zij je klant zijn, weet wat er bij hen speelt en handelt hiernaar. Support verlenen en kennisoverdracht zijn voor jou een 2e natuur. Je bent een teamplayer die continu voor verbetering gaat.

Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol en kwalificaties als

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in een internationale omgeving
• Aantoonbare ervaring met ERP software; SAP by Design / SAP is een pré.
• Bedrijfsproces kennis op de gebieden – Sales en Order Management, Voorraad beheer, Logistiek en distributie (SAP MM/SD/PM).
• Affiniteit en werkervaring op Financieel Gebied – Sub administratie, Debiteuren- en crediteurenadministratie en financiële verwerkingen. (SAP FI/CO).
• Ervaring met Query, Scripting en Databases.
• Ervaring met samenwerken met Kern Business Applicaties en platformen
• CRM ervaring en kennis - Cloud Based (Salesforce / ..) – is een pré
• Field en Service Management – Cloud Based (Service Max) – is een pré
• Data- en applicatie integratie ervaring (Middleware (Jitterbit), EDI (E-invoicing), WEB services, API (REST en SOAP), iDOCs) - is een pré
• Ervaring met het aanbrengen van structuur en het optimaliseren van processen
• Goede projectmatige en traingingsvaardigheden om kennis over te brengen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Sterke analytische, probleemoplossende en organisatorische vaardigheden

Wat bieden wij?

Een veelzijdige uitdaging in een internationaal georiënteerde omgeving. Je komt te werken in een informele organisatie en een uitdagende werkomgeving. Hier is veel ruimte is voor vrijheid en initiatief. Bij Topcon investeren we tevens in jou. Dit doen we door een combinatie van training “on the job” en waar nodig externe trainingen. We vinden het belangrijk dat jij je professioneel kunt ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op een:

• Goed arbeidsvoorwaardenpakket passend bij jouw kennis en ervaring
• 13e maand
• 28 vakantiedagen
• Premievrij pensioen

Solliciteren op deze functie?

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in bovengeschetst profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren.

Voor nadere informatie kan je contact opnemen met onze recruiter Martin Dusée via +31 (0)6 41 47 12 72.