Technical Support Engineer (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

TOMRA Recycling entwickelt und fertigt sensorbasierte Sortiertechnologien für die globale Recycling- und Abfallmanagementindustrie.

Als Marktführer und Vorreiter in der Recycling- und Abfallmanagementindustrie haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Wertstofffraktionen mit hoher Reinheit aus Abfallströmen zu extrahieren, um diese in den Wertstoffkreislauf zurückzuführen und wiederverwertbar zu machen. Damit schützen wir unsere wertvollen, limitierten Ressourcen und tragen dazu bei, unseren Planeten für zukünftige Generationen zu erhalten. Unser Erfolg spiegelt sich in den mehr als 7,400 weltweit installierten Anlagen, sowie einer Marktpräsenz in mehr als 100 Ländern weltweit wider. Organisatorisch gehört TOMRA Recycling zum börsennotierten norwegischen Unternehmen TOMRA Systems ASA, welches insgesamt mehr als 4,500 Mitarbeiter zählt und einen Jahresumsatz von ca. einer Milliarde Euro erzielt.

Stellenbeschreibung

  • Fernservice für Kunden und Außendiensttechniker 
  • Eigenverantwortung für Supportfälle und Organisation bzw. Überwachung der Lösung 
  • Bereitschaftsdienst und Fernsupport - Teilnahme am 7-tägigen Produkt-Support-Zyklus (gelegentliche Verfügbarkeit für Fernsupport an Wochenenden erforderlich)
  • Verantwortung für die interne Dokumentation und Arbeitsanweisungen für den Service
  • Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, um den bestmöglichen Wissenstransfer in die Serviceorganisation zu gewährleisten

Qualifikationen

  • Diplom-Ingenieur der Elektrotechnik, des Maschinenbaus, der Informatik oder mit ähnlicher Erfahrung 
  • 3 - 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Informationen und Themen benutzerfreundlich zu präsentieren 
  • Affinität für Computerprogramme und logisches Denken
  • Bereitschaft zu Reisen (bis zu 25 %)
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Fließendes Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse von Computerhardware und -konfigurationen

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie bis hierhin gelesen haben und denken – „ja, das ist es“ – dann bewerben Sie sich!
Schicken Sie uns ein Anschreiben inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnisse.

Kontakt: Sabine Petolowski

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