Sales Support Specialist (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Die TOMRA Systems GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Anbieters von Systemen zur Automatisierung der Leergutrücknahme im Lebensmitteleinzelhandel mit über 45 Jahren Erfahrung. Mit über 80.000 Systemen in mehr als 60 Ländern sammeln TOMRA Leergutrücknahme-Systeme jährlich 40 Milliarden gebrauchte Getränkeverpackungen. So reduzieren Verbraucher, Einzelhändler und Industrie gemeinsam die Abhängigkeit von neuen Rohstoffen und sorgen dafür, dass weniger Verpackungen auf Deponien, in Ozeanen oder Straßen landen. So trägt TOMRA zur nachhaltigen Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks bei. Von Langenfeld bei Düsseldorf aus betreut TOMRA für seine Kunden derzeit rund 30.000 in Deutschland installierte Leergutrücknahme-Systeme.

Wir suchen zum nächsten Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit einen

Sales Support Specialist (m/w/d)

Als Sales Support Specialist trägst du täglich einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung der Anforderungen unserer Kunden bei. Du bist das Bindeglied zwischen den Kundenanforderungen, dem Key Account Management und weiteren TOMRA Abteilungen. Du weißt, worauf es im Kundenkontakt ankommt, und hast Lust mit dieser Position den Einstieg in den Commercial Bereich zu machen. Erlerne die Grundlagen in der Kundenkommunikation und entwickle dich und die Stelle weiter. Gestalte deine Karriere bei TOMRA und ergreife deine Chance!

Stellenbeschreibung

  • Umfassende Betreuung und Beratung der Key Accounts, angefangen bei administrativen Aufgaben und Koordination mit dem Ziel einer optimalen Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von eingehenden Anfragen, Bestellungen, Terminverschiebungen und Stornierungen
  • Bearbeitung von individuellen Kundenprojekten von der Vorbereitung bis zur Kontrolle der Planungsentwürfe in Zusammenarbeit mit der technischen Planung
  • Bearbeitung servicerelevanter Themen
  • Sicherstellung der reibungslosen Neuinstallationen gemäß der Jahresvereinbarung in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
  • Unterstützung bei internationalen Anfragen der Key Account Manager
  • Mitarbeit bei Projekten
  • Erstellung von Reportings und Analysen
  • Überwachung von Terminen und Fristen
  • Erstellung von Wettbewerbsvergleichen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erste Erfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise in internationalem Umfeld
  • Hohe Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten zum zielgerichteten Austausch mit verschiedenen Interessengruppen wie internen Abteilungen und Kunden
  • Interesse an technischen Produkten
  • Bereitschaft, zu lernen und sich weiterzuentwickeln
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

  • Eine Unternehmenskultur mit gegenseitigem Respekt
  • Ein Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung lebt
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen
  • Jährliche Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen
  • Flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür
  • Sehr gute Arbeitsatmosphäre und hohe Willkommenskultur
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events
  • 13 Monatsgehälter
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zugang zum TOMRA-Online-Shop für Mitarbeiter (Corporate Benefits, wie z. B. Rabatte auf Reisen)

 

Möchtest du Teil des TOMRA Teams werden?

Können wir dich für diese Herausforderung begeistern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Mehr Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte findest du hier: www.tomra.com/de.

TOMRA Systems GmbH
Lara Küster
Felix-Wankel-Straße 9
40764 Langenfeld

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