TOMRA Recycling entwickelt und fertigt sensorbasierte Sortiertechnologien für die globale Recycling- und Abfallmanagementindustrie.

Als Marktführer und Vorreiter in der Recycling- und Abfallmanagementindustrie haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Wertstofffraktionen mit hoher Reinheit aus Abfallströmen zu extrahieren, um diese in den Wertstoffkreislauf zurückzuführen und wiederverwertbar zu machen. Damit schützen wir unsere wertvollen, limitierten Ressourcen und tragen dazu bei, unseren Planeten für zukünftige Generationen zu erhalten. Unser Erfolg spiegelt sich in den mehr als 7,400 weltweit installierten Anlagen, sowie einer Marktpräsenz in mehr als 100 Ländern weltweit wider. Organisatorisch gehört TOMRA Recycling zum börsennotierten norwegischen Unternehmen TOMRA Systems ASA, welches insgesamt mehr als 4,500 Mitarbeiter zählt und einen Jahresumsatz von ca. einer Milliarde Euro erzielt.

In unserem Kompetenz Center möchten wir unseren technischen Mitarbeitern bzw. dem technischen Support die Möglichkeit bieten, die aktuellen Informationen und Dokumentationen über die verschiedensten Maschinen abrufen zu können, um dem Kunden vor Ort den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Unsere Produkt Experte halten die Informationen bzw. Dokumentationen auf dem neusten Stand und stehen unseren Mitarbeitern und Kunden als 3rd-Level-Support zur Verfügung.

Ihre Aufgaben sind

• Sicherstellung der maximalen Leistung der TOMRA Sortiersysteme
• 3rd-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder im Büro
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Produkte, Sensoren und Sortieralgorithmen
• Sie entwickeln Prozessabläufe weiter um Qualität, Effizienz und Rentabilität zu steigern
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Produkteinführungen zu realisieren

• Bachelor/Master im technischen Bereich vorzugsweise Elektrotechnik oder Abfallwirtschaft (alternativ eine gleichwertige Ausbildung im entsprechenden Bereich)
• 3-5 Jahre "hands-on"-Erfahrung in einer B2B-Industrial Equipment Support Rolle
• Kenntnisse über Computerhardware und -konfigurationen
• Fortgeschrittene IT- und Netzwerkkenntnisse
• Erfahrung in Band- und optischen Detektionssystemen ist von Vorteil
• Arbeitskenntnisse über elektrische Stromkreise und SPS-Schaltungen sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, komplexe technische Informationen und Probleme benutzerfreundlich darzustellen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Kontakt: Rosa Steffes