Technical Support Engineer - Mining (m/w/d)

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

TOMRA Sorting Solutions ist ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Gebiet der zerstörungsfreien Sortieranlagen. Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem hervorragenden Produktsortiment und exzellenter Kundenzufriedenheit.

TOMRA Sorting verfolgt ambitionierte Pläne zum Ausbau seiner hervorragenden Marktposition und zur weiteren Gestaltung des Unternehmens in den kommenden Jahren.

Dank seiner Führungsposition im Bereich Technik leistet TOMRA Sorting Solutions weiterhin Pionierarbeit, wenn es um die sensorbasierte Sortierung in der Lebensmittel-, Recycling- und Bergbauindustrie geht. Wir legen Wert auf jedes Detail, damit unsere Kundinnen und Kunden einen effektiven und effizienten Service erhalten.

Stellenbeschreibung

  • Remote-Service für Kunden und unsere Außendiensttechniker 
  • Eigenverantwortung für Supportfälle und Organisation bzw. Überwachung der Lösung 
  • Bereitschaftsdienst und Remote-Support - Teilnahme am 7-tägigen Produkt-Support-Zyklus (gelegentliche Verfügbarkeit an Wochenenden erforderlich)
  • Verantwortung für die interne Dokumentation und Arbeitsanweisungen für den Service
  • Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, um den bestmöglichen Wissenstransfer in die Serviceorganisation zu gewährleisten

Qualifikationen

  • Bachelor (Engineering), alternativ eine solide Ausbildung als Techniker / Elektriker / Mechaniker oder Ähnliches
  • 3 - 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion wäre ein Plus
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Informationen und Themen benutzerfreundlich zu präsentieren 
  • Affinität für Computerprogramme und logisches Denken
  • Bereitschaft zu Reisen (bis zu 25 %)
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Fließendes Englisch in Wort und Schrift
  • Kenntnisse von Computerhardware und -konfigurationen

Zusätzliche Informationen

Wenn Du bis hierhin gelesen hast und denkst– „ja, das ist es“ – dann bewirb dich!
Schicke uns ein Anschreiben inklusive Deiner Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnisse.

Kontakt: Sabine Petolowski

Interessante Videos:

https://video.tomra.com/com-xrt-20-process-animation

https://video.tomra.com/lithium-sorting-at-galaxy-resources

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