Field Service Engineer
- Full-time
Descrizione dell'azienda
In qualità di International Field Service Engineer sarai parte integrante della squadra responsabile degli interventi nelle aziende (collaudi, messa a punto, test, integrazioni, ottimizzazioni, manutenzioni e riparazioni) di tutto il mondo. Il ruolo prevede, inoltre, l’assistenza telefonica al cliente suggerendogli gli opportuni interventi e i pezzi di ricambio necessari. Dovrai compilare dettagliatamente i report relativi alle riparazioni e/o alle manutenzioni effettuate durante la visita al cliente, indispensabili all’azienda dal punto di vista amministrativo, e garantire supporto al dipartimento Sales and Project Management. Sarà tuo compito, inoltre, fornire l’adeguata formazione al cliente e ai suoi tecnici sulla manutenzione dei macchinari, nonché ai tuoi colleghi TSS Service Engineers.
Descrizione del lavoro
Ruoli e responsabilità:
Assumersi la responsabilità di un‘efficiente organizzazione del lavoro in termini di costi e tempistiche
Assicurare la migliore performance dei nostri sistemi TOMRA Sorting e garantire un’ottima e soddisfacente esperienza al cliente
Saper valutare e diagnosticare problematiche e guasti ed effettuare le appropriate riparazioni
Installare o apportare le adeguate modifiche ai macchinari TOMRA nel Food business.
Qualifiche
Profilo del candidato:
Sei una persona flessibile e disponibile a viaggiare spesso all’estero. Requisiti indispensabili:
Profonda conoscenza dell’ingegneria meccanica
Le competenze operative basiche dei circuiti di alimentazione elettirca e di circuiti PLC sono un vantaggio
La conoscenza di computer hardware e configurazione è considerata un plus
La comprensione base dei linguaggi di programamzione come C++, C, Java o Python è considerata un vanaggio
Abilità nello stabilire e mantere buone relazioni con clienti, partner interni ed esterni e il management
Eccellenti doti communicative in inglese e/o alter lingue sono considerate un punto di forza
Patente di guida valida senza particolari precedenti
Disponibiltà a viaggiare almeno l‘80% del tempo e con grande flessibilitá. Ció significa tenersi a disposizione per le missioni anche durante il weekend o durante il periodo delle vacanze.
Educazione
- Laurea in ingegneria meccanica o elettronica
Altre caratteristiche:
Apprezzi lavorare in modo indipendente e in un ambiente internazionale
Ti piace variare le tue mansioni, ti adatti facilemente a nuovi ambienti e situazioni e sei aperto ad imparare
Sai comunicare fluentemente e sei in grado di formare clienti e utilizzatori
Sei flessibile e pronto a viaggiare molto, anche con poco preavviso