Field Service Engineer

  • Full-time

Descrizione dell'azienda

In qualità di International Field Service Engineer sarai parte integrante della squadra responsabile degli interventi nelle aziende (collaudi, messa a punto, test, integrazioni, ottimizzazioni, manutenzioni e riparazioni) di tutto il mondo. Il ruolo prevede, inoltre, l’assistenza telefonica al cliente suggerendogli gli opportuni interventi e i pezzi di ricambio necessari. Dovrai compilare dettagliatamente i report relativi alle riparazioni e/o alle manutenzioni effettuate durante la visita al cliente, indispensabili all’azienda dal punto di vista amministrativo, e garantire supporto al dipartimento Sales and Project Management. Sarà tuo compito, inoltre, fornire l’adeguata formazione al cliente e ai suoi tecnici sulla manutenzione dei macchinari, nonché ai tuoi colleghi TSS Service Engineers. 

Descrizione del lavoro

Ruoli e responsabilità: 

  • Assumersi la responsabilità di un‘efficiente organizzazione del lavoro in termini di costi e tempistiche  

  • Assicurare la migliore performance dei nostri sistemi TOMRA Sorting e garantire un’ottima e soddisfacente esperienza al cliente  

  • Saper valutare e diagnosticare problematiche e guasti ed effettuare le appropriate riparazioni  

  • Installare o apportare le adeguate modifiche ai macchinari TOMRA nel Food business. 

 

Qualifiche

Profilo del candidato: 

Sei una persona flessibile e disponibile a viaggiare spesso all’estero. Requisiti indispensabili:  

  • Profonda conoscenza dell’ingegneria meccanica  

  • Le competenze operative basiche dei circuiti di alimentazione elettirca e di circuiti PLC sono un vantaggio 

  • La conoscenza di computer hardware e configurazione è considerata un plus  

  • La comprensione base dei linguaggi di programamzione come C++, C, Java o Python è considerata un vanaggio  

  • Abilità nello stabilire e mantere buone relazioni con clienti, partner interni  ed esterni e il management  

  • Eccellenti doti communicative in inglese e/o alter lingue sono considerate un punto di forza  

  • Patente di guida valida senza particolari precedenti  

  • Disponibiltà a viaggiare almeno l‘80% del tempo e con grande flessibilitá. Ció significa tenersi a disposizione per le missioni anche durante il weekend o durante il periodo delle vacanze.  

Educazione 

  • Laurea in ingegneria meccanica o elettronica  

Altre caratteristiche: 

  • Apprezzi lavorare in modo indipendente e in un ambiente internazionale  

  • Ti piace variare le tue mansioni, ti adatti facilemente a nuovi ambienti e situazioni e sei aperto ad imparare 

  • Sai comunicare fluentemente e sei in grado di formare clienti e utilizzatori  

  • Sei flessibile e pronto a viaggiare molto, anche con poco preavviso  

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