Die TOMRA Systems GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Anbieters von Systemen zur Automatisierung der Leergutrücknahme im Lebensmitteleinzelhandel mit über 45 Jahren Erfahrung. Mit über 80.000 Systemen in mehr als 60 Ländern sammeln TOMRA Leergutrücknahme-Systeme jährlich 40 Milliarden gebrauchte Getränkeverpackungen. So reduzieren Verbraucher, Einzelhändler und Industrie gemeinsam die Abhängigkeit von neuen Rohstoffen und sorgen dafür, dass weniger Verpackungen auf Deponien, in Ozeanen oder Straßen landen. So trägt TOMRA zur nachhaltigen Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks bei. Von Langenfeld bei Düsseldorf aus betreut TOMRA für seine Kunden derzeit rund 30.000 in Deutschland installierte Leergutrücknahme-Systeme.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Disponenten(m/w/d) im Kundenservice, schwerpunktmäßig für die Planung und Koordination unseres Service-Außendienstes.

Deine Aufgaben

Vor Ort sorgen unsere Servicetechniker dafür, dass unsere Leergutrücknahmesysteme rundlaufen. Damit die Planung ihrer Einsätze flüssig läuft, suchen wir ein Koordinationswunder wie Dich!

• Du übernimmst die Betreuung einer Dispositionsregion und damit die Planung sowie Überprüfung aller Einsätze unserer Servicetechniker. Dabei hast Du die Einhaltung von Terminen und Fristen stets im Blick
• Du prüfst die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Serviceeinsätze und löst bei Bedarf Bestellungen aus
• Die Beauftragung der Servicepartner gehört ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
• Du erstellst verschiedene Berichte und Statistiken

Du passt perfekt zu uns, wenn Du ein Organisationstalent bist und Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen hast. Wenn Du zudem über technisches Verständnis verfügst und Kundenzufriedenheit für Dich an erster Stelle steht, sollten wir uns kennenlernen!

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Vorerfahrung im Bereich Disposition oder Ähnlichem
• Der Umgang mit einem ERP-System sowie MS-Office-Kenntnisse sind für Dich selbstverständlich
• Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut
• Du blickst über den Tellerrand
• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Kontakt- und Kommunikationsfreude sind Deine Antreiber
• Du fühlst Dich in einem dynamischen Umfeld wohl und arbeitest strukturiert

• Eine Unternehmenskultur mit gegenseitigem Respekt
• Ein Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung lebt
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen
• Jährliche Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilungen
• Flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür
• Sehr gute Arbeitsatmosphäre und hohe Willkommenskultur
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• 13 Monatsgehälter
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zugang zum TOMRA-Online-Shop für Mitarbeiter (Corporate Benefits, wie z. B. Rabatte auf Reisen, etc.)

Möchtest Du Teil des TOMRA Teams werden?

Können wir Dich für diese Herausforderung begeistern? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Mehr Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte findest Du hier: www.tomra.com/de.

TOMRA Systems GmbH
Felix-Wankel-Straße 9
40764 Langenfeld