Customer Service Agent - Turkish & German (m/w/d)

  • Vjal Portomaso, St Julian's, Malta
  • Vollzeit
  • Company: Tipico Malta

Unternehmensbeschreibung

Wir sind Tipico: eine Mannschaft aus vielen Teams. Wir sind der größte Sportwetten-Anbieter in Deutschland. Unser Ziel ist es, Millionen von Menschen ein noch intensiveres Sporterlebnis zu verschaffen – und das jeden Tag. Unsere Werte Leidenschaft, Fortschritt und Vertrauen treiben uns an, unseren Kunden täglich das bestmögliche Produkt zur Verfügung zu stellen. 

Damit wir dieses Ziel erreichen, sind wir auf der Suche nach einem wichtigen Schlüsselspieler.

Mannschaftsbeschreibung:
Die Tipico-Kundenbetreuung bietet den Kunden ihren Service in Deutsch, Türkisch und Englisch via Live-Chat, E-Mail, Telefon und Social Media an.

Stellenbeschreibung

Dein Spielfeld:

  • Beratung von internen und externen Kunden via E-Mail, Telefon und Live-Chat auf Türkisch, Deutsch und Englisch
  • Unterstützung der Abteilung bei Berichten zu Marktaktivitäten
  • Bleibe auf dem Laufenden über Werbeaktionen und spezielle Angebote
  • Unterstützung der Fraud-Abteilung bei Betrugsfällen

Qualifikationen

Damit punktest Du bei uns:

  • Erfahrungen im Kundenbereich
  • Deutsch- und Türkischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
  • Erfahrungen in iGaming oder im Bereich der Sportwetten ist von Vorteil
  • Flexibel einsetzbar im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

Zusätzliche Informationen

Damit punkten wir bei Dir:

  • Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Schnellwachsendes und internationales Unternehmen im sonnigen Malta
  • Möglichkeiten sich zu entwickeln und zu wachsen
  • Umzugshilfe nach Malta
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt, Performance Bonus, private Kranken- und Zahnversicherung, Zuschüsse zu Sportaktivitäten und Parken, Kinderbetreuung
  • Soziale Events, Meerblick aus dem Büro, Küche auf jeder Etage mit freien Getränken, Obst und Eis

Videos

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