Sales Operations Manager CRM – hybrid (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Experience Level: Senior Specialist
  • Abteilung: Sales

Unternehmensbeschreibung

Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung in der Logistik. Gestartet als mutiges Start-up in Erkrath bei Düsseldorf, fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz. Mittlerweile sind wir zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in ganz Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands, der auch in Krisenzeiten einen sicheren Arbeitsplatz bietet – das zeigt sich auch in der langjährigen Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeitenden. Doch damit geben wir uns nicht zufrieden: Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und vor allem digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.

Stellenbeschreibung

  • Aus der Sales-Perspektive heraus begleitest du die Einführung des neuen CRM-Systems (Microsoft Dynamics) und verantwortest, nach erfolgreichem GoLive, die kontinuierliche Administration und Weiterentwicklung. 
  • Dabei übernimmst du das Management der Sales Anforderungen und optimierst fortlaufend unsere Sales Prozesse.
  • Während der Einführung steuerst du die vertrieblichen Pilot-Phasen und fungierst als Organisator und Ansprechpartner für alle Sales-User.
  • Nach erfolgreicher Einführung bist du der CRM-single-point-of-contact für den Vertrieb.
  • Auf sich verändernde Prozesse und Anforderungen reagierst du flexibel und setzt diese innovativ und zukunftsgerichtet im CRM um.
  • Du planst und führst CRM-Schulungen durch und übernimmst das Onboarding neuer Vertriebsmitarbeiter.
  • Für einen reibungslosen Ablauf stehst du dabei in laufendem, engem Kontakt mit unseren internationalen Vertriebsstandorten und der IT- Organisation.

Qualifikationen

  • Ein Hochschulstudium hast du erfolgreich abgeschlossen, sowie darüber hinaus Erfahrung in einer Vertriebsorganisation, idealerweise im Bereich Sales Operations eines Softwareunternehmens, gesammelt. 
  • Du besitzt mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer Sales Operations oder einer vergleichbaren Position. 
  • Darüber hinaus hast du umfassende Erfahrung in der Einführung und Begleitung eines CRM-Systems (vorzugsweise MS Dynamics) innerhalb einer Vertriebsorganisation sammeln können.
  • Im Rahmen dessen konntest du bereits fundierte Kenntnisse in der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen erlangen.
  • Dich zeichnen hohe analytische Fähigkeiten und ein prozessuales Verständnis sowie Erfahrung und hohe Kompetenz im Projektmanagement aus.
  • Damit du dich mit deinen internationalen Kolleg*innen gut verständigen kannst bringst du verhandlungssichere Deutschund Englischkenntnisse mit. 
  • Strategisches Planen und Denken, kreative ProblemlösungsfähigkeitInnovationskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe Probleme auf einfache Art und Weise zu lösen runden dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen

  • Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen oder hybrid arbeiten.
  • Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
  • Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
  • Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Jobticket oder einem Fahrgeldzuschuss.
  • Für deinen Nachwuchs ist gesorgt: Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.
  • Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
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