Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps.

Notre ADN et nos valeurs :

• L'humain au centre
• Détection de talents
• Suivi, coaching
• Solutions cousues main

Et surtout prendre du plaisir ;)

Dans le cadre d’une mission auprès d’un grand acteur du secteur de l’assurance, Tilencia recherche un Expert Observabilité / Dynatrace disposant d’une solide expérience des environnements de production et du suivi du RUN.

Votre mission

Vous intégrerez une équipe en charge de l’Observabilité et du Suivi du RUN au sein de la DSI et interviendrez sur la sécurisation et l’amélioration continue des environnements de production.

Vous accompagnerez également les équipes dans l’évolution de la plateforme Dynatrace vers GEN 3.

Vos principales responsabilités seront :

• Assurer le support au pilotage et au suivi du RUN
• Superviser et suivre les traitements de production
• Prendre en charge les traitements en anomalie technique et assurer leur reprise
• Maintenir et optimiser les dispositifs de supervision existants
• Participer à la gestion des incidents et aux cellules de crise
• Assurer les passages de consignes avec les équipes de pilotage
• Analyser les changements et leurs impacts sur la supervision et le pilotage
• Participer aux mises en production
• Produire et maintenir les documents d’exploitation et consignes
• Accompagner les équipes sur la migration / évolution vers Dynatrace GEN 3
• Participer ponctuellement aux astreintes

Environnement technique

Une expertise forte de Dynatrace est indispensable.

La connaissance de plusieurs des environnements suivants est également recherchée :

Mainframe / OPC / Control-M / UNIX / Linux / Microsoft / Oracle / Shell / TSM / MVS / DB2 / TSO / TWS / TLMS / JCL.

Profil recherché

Vous disposez :

• D’une expérience significative en exploitation, production et suivi du RUN
• D’une excellente maîtrise de Dynatrace
• D’une expérience en environnement de production critique
• D’une bonne compréhension des problématiques de supervision et d’observabilité
• D’une expérience du pilotage ou du support au pilotage
• D’une expérience dans la gestion d’incidents et de cellules de crise
• D’une capacité à intervenir sur des environnements techniques complexes et fortement industrialisés
• D’une bonne capacité de communication avec les équipes exploitation, production et métiers

Une expérience dans un environnement banque ou assurance sera particulièrement appréciée.