Process Mining Analyst (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Befristung: unbefristet
  • Ansprechperson: Julian Wickendick

Unternehmensbeschreibung

Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren – in unseren über 500 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zugänglich und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem persönlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven.

Unser Team von rund 6.800 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu ermöglichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia-Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein – für eine Welt, in der Inhalt zählt.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Du begleitest den gesamten Entwicklungsprozess der Process Mining Use Cases – von der Ideenfindung bis hin zum Go Live – sowohl aus fachlicher als auch organisatorischer Sicht.
  • Einen definierten Zugang zu relevanten Prozessen und Prozessvisualisierungen erhältst du, sowohl innerhalb deines Fachbereichs als auch vereinzelt bereichsübergreifend.
  • Prozesse werden von dir aufgenommen und mit BPMN-Tools dargestellt, um eine klare und verständliche Prozessabbildung zu gewährleisten.
  • Eigenständig wendest du Analysen und Filterkriterien auf Prozesse an, interpretierst diese und identifizierst Ansätze zur Prozessoptimierung.
  • Prozessrelevante Analysen speicherst du zu Dokumentationszwecken und stellst diese anderen Experten zur Verfügung, um eine fundierte Weiterentwicklung und Diskussion zu ermöglichen.
  • Optimierungsmaßnahmen leitest du ab und initiierst diese in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen.
  • Das Reporting über den Stand und die Ergebnisse der Process Mining Initiative bereitest du vor und gibst einen klaren Überblick.

Qualifikationen

Deine Qualifikationen:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Ein tiefes Verständnis für die Abläufe der Process Mining Entwicklung – von der Ideenfindung bis hin zum Betrieb – bringst du mit.
  • Du hast Erfahrung in der Unternehmenstransformation und im Bereich Geschäftsprozesse und weißt, wie man Veränderungen erfolgreich umsetzt.
  • Allgemeine Projektmanagement-Erfahrung, insbesondere in der Anforderungsanalyse und in Prozessverbesserungsprojekten, hast du bereits gesammelt.
  • Ein umfassendes Verständnis der internen Kundentransaktionen sowie der wichtigsten Prozesse und Produkte ist dir vertraut.
  • Kenntnisse in Lean-Six-Sigma und gängigen Prozessanalysemethoden sind von Vorteil und helfen dir, Optimierungen gezielt umzusetzen.
  • Du verfügst über grundlegendes Wissen zur Technologieentwicklung und den aktuellen Branchentrends, um Innovationen voranzutreiben.

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir Dir

Neben vielen klassischen Vorteilen findest Du bei uns:

  • Gestaltungsspielraum: Verwirkliche Deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
  • Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
  • Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere Kultur und Werte.
  • Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
  • Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
  • Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
  • Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

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