DYKA France appartient au groupe Belge Tessenderlo Group qui est un groupe industriel, basé depuis 1919 en Belgique. Il est diversifié dans l’agriculture, la bio-valorisation (gélatines alimentaires) et la fourniture de solutions industrielles. Nos 4 600 collaborateurs travaillent sur plus d’une centaine de sites répartis à travers 21 pays.

DYKA conçoit, fabrique et commercialise des solutions et produits PVC, PE et PP. DYKA apparaît comme un partenaire de qualité dans les domaines de l’adduction d’eau potable, de l’assainissement, de la gestion des eaux pluviales, du bâtiment et du forage. Implantée depuis 1962 dans les Hauts de France, DYKA France, en faisant l’acquisition de Rehau Tube à Bourges en 2020, dispose désormais de 2 sites de production. DYKA met en avant la qualité et le savoir-faire de la fabrication française.

Parce qu’elle est engagée dans une réelle démarche environnementale, DYKA développe des produits en tenant compte de leur impact environnemental. Parce que le PVC est 100% recyclable, DYKA recycle en interne 100% de ses déchets PVC et les réintroduit dans son circuit de production. DYKA, certifiée ISO 9001 et ISO 14001, aspire à être une entreprise responsable, proposant des produits de qualité et déployant une organisation pouvant offrir un haut niveau de service à ses clients.

La société DYKA basée à Sainte-Austreberthe (62140) recrute un(e) Responsable Régional des Ventes Secteur Nord dans le cadre d'un CDI. Poste à pourvoir dès que possible.

Dans le cadre des orientations du département Core-Business, il assure l’atteinte d’objectifs de volume et de marge sur le secteur dont il a la charge, en assurant la promotion des produits et l’animation des réseaux de négoces sur sa zone.

Assure le respect de la politique commerciale sur son secteur géographique en :

• établissant un plan de tournées performant par rapport aux objectifs de ventes et de fréquence de visites,
• consacrant le temps nécessaire à la promotion (négociants) et à la prescription (BE, entreprises, collectivités, syndicat des eaux …) des produits techniques
• réalisant le nombre de visites clients nécessaires à la vente de produits de « commodité »,
• respectant les grilles tarifaires et les niveaux de dérogations accordés,
• proposant ou participant à la mise en œuvre d’actions commerciales spécifiques,
• réalisant les objectifs de volumes, CA et contribution -réalisant la remontée d’informations permanente du marché (prix, produits, ruptures…),
• assurant un reporting hebdomadaire nécessaire au suivi de l’activité avec l’outil informatique spécifique (CRM)
• veillant à la solvabilité des clients avec le concours et les moyens de la D.A.

Contribue à la satisfaction clients en terme de qualité de service en :

• veillant à la qualité de service offerte à nos clients dans le cadre de l’application du 100% service,
• participant au traitement des réclamations clients dans le respect des procédures SAV.

Contribue à la bonne application des règles de l’Entreprise en matière de prix de vente et de concurrence en :

• appliquant les procédures ainsi mises en place et en les contrôlant,
• respectant le Programme de Tessenderlo Group pour le Respect des Lois sur la Concurrence,
• respectant les procédures de dépenses (montant, responsabilité, autorisation ...),
• respectant la Charte informatique en vigueur.

Contribue au bon circuit de l’information interne en :

• utilisant tous les moyens de communication mis à sa disposition (téléphone, ordinateur portable, adsl, crm, etc…),
• assurant l’information et la participation de l’attachée des ventes du secteur,
• facilitant les relations entre les différents services contribuant à la satisfaction client.

Assure le développement de l’image commerciale de l'Entreprise chez les clients en :

• appliquant une méthodologie commerciale rationnelle (plan de visite ou d’appel, préparation de visite, actions commerciales),
• utilisant les outils d'aide à la vente modernes et attractifs,
• développant le relationnel avec les clients,
• développant la réactivité et la qualité vis-à-vis des clients.

Contribue à la démarche qualité de l’Entreprise en:

• participant à l’élaboration des procédures et modes opératoires et en garantissant leur bonne application,
• assurant la gestion des axes d’amélioration continue dans le processus commercial.

L’emploi nécessite des connaissances correspondantes au niveau III de l’Education Nationale (Bac+2) avec 5 ans d’expérience ou Bac +5 débutant, diplôme d’état ou d’ingénieur école de commerce.

Une expérience minimum de 2 ans en tant que commercial « terrain » est requise.

Connaissance de l’outil informatique

Nous vous offrons la possibilité de vous réaliser dans une mission riche en contacts au sein d’une entreprise à taille humaine, conviviale, reconnue pour sa qualité de service, son innovation produits, sa croissance et sa solidité financière.