Représentant aux ventes internes

  • Senneville, QC, Canada
  • Temps plein

Description de l'entreprise

TENAQUIP est une entreprise de chez nous qui compte parmi les "Sociétés les mieux gérées au Canada" depuis 11 années consécutives. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le
défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs dépenses.

Nous nous engageons à offrir le même niveau inégalé de soutien à chaque employé. Chez TENAQUIP, vous obtenez les outils pour influencer les résultats, peu importe le travail à accomplir. Vous prenez une part active à la croissance de notre organisation au lieu de demeurer un simple spectateur.

Description du poste

Le but du poste est de développer et de maintenir de solides relations d’affaires et promouvoir le portefeuille de produits de TENAQUIP en prenant les commandes faites par téléphone, télécopieur et courriel, en plus d’entrer les données dans le système d’administration des commandes.

  • Établir une excellente relation avec le client et chercher à comprendre les objectifs et les défis qui lui sont propres;
  • Chercher les occasions d’affaires lucratives et conclure des ententes;
  • Traiter efficacement et rapidement les demandes de prix et les commandes ayant été faites par téléphone, par télécopieur et par courriel;
  • Fournir des renseignements techniques au besoin et proposer des solutions qui répondront aux besoins opérationnels et aux exigences des clients;
  • Informer les clients des nouveaux produits à venir et les inciter à profiter des promotions pouvant s’appliquer à leur commande;
  • Communiquer la disponibilité des produits et le progrès des commandes en cours;
  • Collaborer avec les directeurs des ventes externes pour aider à stimuler les ventes et améliorer le service à la clientèle;
  • Mettre à profit les formations sur les produits et les sessions d’information.

Qualifications

  • Diplôme d’études postsecondaires ou combinaison pertinente d’études et d’expérience;
  • Un minimum de deux années d’expérience au service à la clientèle dans des tâches liées à la vente, au service ou à la gestion de comptes;
  • Excellente capacité à communiquer de façon efficace, en français et en anglais, y compris la capacité de s’exprimer clairement et professionnellement;
  • Faire des clients et de leurs besoins sa priorité; développer et entretenir d’excellentes relations avec eux;
  • Maîtriser la suite MS Office;
  • Pouvoir accomplir plusieurs tâches à la fois, prioriser les responsabilités et effectuer le travail sous peu de supervision.