WIZE est une solution de wealth management All-In-One proposée par WIZE SA, société suisse basée à Genève, fondée en 2010 et devenue société indépendante en 2022.

WIZE met à disposition de ses clients une plateforme permettant de répondre à une multitude de besoins en gestion de portefeuilles, préparation d'ordres, CRM, enjeux réglementaires, facturation, e-banking, ainsi que le premier Core Banking System natif capable d'intégrer sur une seule et même plateforme les avoirs déposés et non déposés.

C'est avec la confiance de plus de 120 institutions financières réparties dans 27 pays que WIZE poursuit son objectif : permettre à ses clients de se concentrer sur leur métier, en s'appuyant sur une plateforme puissante, fiable et évolutive, qui grandit en même temps que leur activité. L'équipe compte aujourd'hui 60 collaborateurs répartis entre Genève, Zurich et Singapour, au service de gérants de fortune indépendants, family offices, maisons de titres, caisses de pension et banques privées.

Depuis 2026, WIZE SA a rejoint Banyan Software, devenu son actionnaire majoritaire. Acquéreur et opérateur de long terme de sociétés d'édition logicielle, Banyan applique une philosophie d'investissement permanente et ne revend pas les sociétés qu'elle acquiert. L'équipe de direction de WIZE reste en place et conserve sa participation au capital, avec une capacité d'investissement renforcée sur la roadmap produit.

Afin d'accompagner la croissance de son activité, WIZE souhaite renforcer son équipe d'accompagnement client et recherche un Senior Business Analyst indépendant, expérimenté et ayant évolué dans le secteur bancaire.

Contexte de la mission

Cette mission s'inscrit au sein de l'équipe Institutional and Banking Projects, en charge de piloter et d'accompagner le déploiement des solutions WIZE auprès d'acteurs institutionnels de premier plan.

L'intervention se fera auprès de l'un de nos clients historiques au Luxembourg, une banque privée de dimension internationale accompagnée depuis plusieurs années. Il s'agit de projets complexes, au croisement de la technologie, de la réglementation et des enjeux opérationnels propres aux institutions financières.

Le prestataire interviendra directement auprès des équipes métiers et IT de la banque, en coordination avec les équipes produit basées à Genève. C'est un poste d'interface, avec une exposition forte au management des deux côtés.

Périmètre de la mission

Analyse et gestion des besoins

• Identifier, analyser, documenter et gérer les besoins du client
• Assurer l'alignement entre les attentes exprimées et les capacités de la plateforme
• Rédiger les spécifications métiers des évolutions et des demandes de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la coordination entre les équipes métiers de la banque, l'IT et les équipes produit

Anticipation des évolutions

• Analyser les besoins futurs du client
• Proposer les plans d'action associés

Mise en œuvre, paramétrage et tests

• Implémenter les nouvelles fonctionnalités
• Paramétrer l'application WIZE et maintenir les paramètres à jour selon le cycle des mises à jour produit
• Tester les fonctionnalités et tenir à jour les cahiers de tests

Pilotage et suivi

• Planifier, préparer et animer les points de situation réguliers avec le client (IT, métier, management)
• Assurer le même suivi avec les équipes WIZE (IB, expertises, développement, management)
• Animer les réunions de suivi entre les managements des deux parties

Relation client

• Identifier et remonter tout point susceptible d'impacter la satisfaction du client, présente ou à venir, positif comme négatif
• Surveiller les indicateurs de satisfaction
• Proposer des actions correctives ou d'amélioration

Prérequis

• Formation supérieure (Bac+3/5) en finance ou informatique
• Minimum 8 ans d'expérience en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire, idéalement en banque privée
• Maîtrise des processus front-to-back de la gestion de fortune et des enjeux réglementaires associés
• Compétences techniques : SQL, Linux, compréhension globale des sujets d'infrastructure
• Français et anglais courants

Compétences relationnelles attendues

• Gérer les attentes d'un client de longue date : expliquer clairement les solutions possibles et leurs limites
• Formuler des refus argumentés tout en préservant la relation
• Négocier et influencer sans lien hiérarchique
• Interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux et adapter le discours selon l'audience
• Prioriser, gérer son temps et allouer les ressources de façon optimale
• Évoluer dans un environnement multiculturel
• Déléguer et assurer le suivi des actions confiées
• Identifier et évaluer les points critiques pouvant impacter la relation client

Atouts

• Expérience préalable sur une plateforme de wealth management : Olympic, Avaloq, Temenos, S2i ou équivalent
• Connaissance du luxembourgeois et/ou de l'allemand

Conditions de la mission

• Prestation indépendante uniquement : contractualisation directe avec WIZE SA, via votre société ou en portage salarial
• Mission basée au Luxembourg, déplacements ponctuels à Genève
• Démarrage : dès que possible
• Durée : longue durée, renouvelable

Pourquoi cette mission

• Un client installé, pas un projet à risque. La banque privée concernée est accompagnée depuis plusieurs années, sur un périmètre qui continue de s'étendre. La mission s'inscrit dans une relation mature, avec des interlocuteurs identifiés des deux côtés.
• Un rôle d'interface complet. Analyse, spécifications, paramétrage, tests, pilotage, relation management : le périmètre couvre l'ensemble de la chaîne plutôt qu'un lot isolé. Une mission pour un Business Analyst qui veut porter un sujet de bout en bout, pas exécuter un cahier des charges.
• Une équipe resserrée et accessible. 60 collaborateurs entre Genève, Zurich et Singapour, une organisation où les décisions produit se prennent vite et où un prestataire a un vrai poids sur les arbitrages.
• Un actionnariat stable et de long terme. Banyan Software applique une philosophie d'investissement permanente : les sociétés acquises ne sont pas revendues. Pour un indépendant, cela signifie une visibilité rare sur la durée de la mission et sur la trajectoire produit, avec une capacité d'investissement renforcée sur la roadmap, notamment sur les capacités d'intelligence artificielle.

Pour candidater

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