Consultant Support SAP IBP (H/F)

  • Temps complet
  • City: Lyon
  • Experience: Confirmé
  • Contract type: CDI

Description de l'entreprise

Chez TeamWork, nous croyons que l’innovation et l’humain sont au cœur de toute réussite. Acteur international reconnu dans le conseil, l’intégration technologique et l’innovation digitale, nous accompagnons nos clients afin de maximiser leur performance opérationnelle. Implantés en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, nous intervenons sur des projets variés et ambitieux dans de nombreux secteurs.

Nos expertises couvrent les domaines SAP Business Solutions, Data Analytics et Technology Platform. Si vous êtes passionné(e) par la transformation digitale et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique qui valorise l’esprit d’équipe et l’innovation, TeamWork est l’environnement idéal pour vous !

Ce que nous vous proposons :

Au sein de notre division SAP Business Solutions et plus spécifiquement de notre pôle Digital Supply Chain, vous intégrerez une équipe reconnue d'experts. Vous participerez à des missions de Tierce Maintenance Applicative (TMA) dédiées à l’optimisation des processus de Supply Chain et de gestion de production à travers la solution SAP IBP. Votre rôle consistera à apporter du support applicatif, tout en contribuant activement à la performance et à la transformation digitale de nos clients.

Description du poste

En tant que Consultant Support SAP Supply Chain (TMA) – IBP (H/F), vous occuperez un rôle clé dans l'accompagnement technique et fonctionnel des solutions SAP auprès de nos clients. À ce titre, vous serez amené(e) à :

  • Assurer le support et la maintenance de la solution SAP IBP, tout en garantissant le respect des niveaux de service (SLA).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents rencontrés sur les systèmes SAP afin d’assurer la continuité des processus métiers chez nos clients.
  • Analyser les besoins utilisateurs et recommander des améliorations sur les processus de planification, production et planification intégrée.
  • Participer à des mini-projets de maintenance évolutive : paramétrage, tests et mise en production d’évolutions fonctionnelles.
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir une gestion optimale et l’amélioration continue des solutions.
  • Documenter vos interventions et partager activement les bonnes pratiques avec l'équipe, favorisant ainsi la montée en compétences collective.
  • Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités pour optimiser l'utilisation des systèmes SAP.

Qualifications

  • Formation : Bac+3 minimum avec une spécialisation en gestion de la Supply Chain, systèmes d’information, ou domaine équivalent.
  • Expérience : Une première expérience réussie en support TMA sur SAP IBP serait idéale, notamment dans un environnement SAP S/4HANA. Si ce n’est pas le cas, votre montée en compétences pourra être accompagnée par nos équipes.
  • Compétences techniques : Bonne maîtrise des processus de Supply Chain et planification de production sous SAP. La connaissance de CI/DS constitue un atout supplémentaire.
  • Qualités recherchées : Sens du service client, autonomie, rigueur, esprit d’équipe, et proactivité dans la résolution de problèmes.
  • Langues : Maîtrise du français et bon niveau d’anglais requis (oral et écrit).

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre TeamWork ?

Chez TeamWork, vous rejoindrez un environnement dynamique et stimulant, où vos compétences et vos initiatives seront pleinement reconnues et valorisées. Certifiés Great Place to Work depuis plusieurs années, nous accordons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et veillons à maintenir une excellente qualité de vie au travail.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout des personnalités enthousiastes, prêtes à partager leurs idées, à collaborer activement, et à grandir au sein d'une équipe soudée. Engagés en faveur de la diversité et de l’équité, nous accueillons avec plaisir les candidatures des personnes en situation de handicap.

Vous partagez nos valeurs ? Vous aimez relever des défis innovants ?
Rejoignez-nous dès maintenant dans une aventure où l’humain et l’innovation façonnent chaque projet !

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