Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (1 à 2 ans) en immersion chez nos clients grand comptes.

Notre démarche s'inscrit dans une vision long terme, c'est pourquoi nous croyons qu'un accompagnement est indispensable afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels.

Pour ce faire, nous avons plusieurs formats, adaptables à chaque profil:
-Des coachs: gestion de projets, langues, développement personnel,…
-Des formation en ligne
-Des formation en présentiel
-Des formations certifiantes

En tant que salarié de Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi personnalisé tout au long de vos missions ainsi que de conseils de professionnels issus de métiers.

Dans un univers ou les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe.

Vos principales missions seront les suivantes :

Spécifications & projets :

·       Etre le/la garant(e) de la faisabilité technico fonctionnelle en adéquation avec l’éco-système digital existant.

·       Challenger les besoins afin d’identifier les impacts fonctionnels et organisationnels pour orienter le choix des solutions et architecture fonctionnelle.

·       Contribuer à la roadmap des évolutions afin d’améliorer les process métiers et de développer de nouvelles fonctionnalités.

·       Industrialiser et être garant(e) des process métiers.

·       Accompagner les différents pays et métiers dans la définition des process, l'expression de leurs besoins en tenant compte du contexte du projet, animer les ateliers fonctionnels. Structurer et produire les spécifications fonctionnelles détaillées.

·       Présenter des conceptions aux développeurs, et les accompagner lors de la réalisation.

Support :

·       Vérifier le transfert et la qualité des données entre les différents systèmes.

·       Intervenir sur les incidents, analyser et coordonner leurs résolutions avec les différents acteurs (internes et externes).

·       Réaliser une analyse systématique des incidents dans le cadre de l'amélioration continue et rédiger la documentation technique et les procédures.

·       Construire des reportings sur le fonctionnement de l’OMS.

·       Intervenir dans les étapes amont projet et post-production afin d'assurer et de veiller à la bonne exploitation des solutions.

·       Analyser les logs d'intégration et des traitements et veiller à la qualité applicative et à la performance.

Formation :

·       Rédiger les documentations métiers au cours des projets de roll out ou lors des évolutions des outils Omnichannel.

·       Être l’interlocuteur/l’interlocutrice clé côté métier sur les problématiques Order Management et répondre aux besoins des chefs de projets.

Informer et éduquer les pays sur les nouveaux fonctionnalités/services afin d’optimiser l’utilisation des développements. 

Votre profil :

Diplômé d’un Bac + 5 (Grandes Ecoles ou Master 2), vous parlez couramment Anglais. Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger à l’oral comme à l’écrit.

Vous justifiez d’une expérience en Analyse Fonctionnelle et avez déjà évolué sur un environnement e-commerce international.

Expérience souhaitée sur les méthodologies agiles.

Vous avez déjà travaillé dans un environnement international avec des équipes dispatchées et possédez de fortes capacités relationnelles.

Vous avez le sens du Business et du Client (interne et externe) ainsi qu'un sens du détail. •

Connaissances des problématiques de gestion omnicanal : web-to-store, e-commerce, PIM, ship from store, paiement

Environnement : Salesforce Commerce Cloud, Manhattan Associate, Biztalk, MySQL

Outils : Jira/Confluence pour la formalisation des Users Stories et des éléments de conception.