Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren – von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Vor dem Hintergrund globaler Megatrends wie der rapiden Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, der zunehmenden Prozessautomatisierung und neuer, ortsunabhängiger Arbeitsformen hat sich TeamViewer zum Ziel gesetzt, den digitalen Wandel proaktiv mitzugestalten und neue Technologien wie Augmented Reality, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge kontinuierlich für Produktinnovationen zu nutzen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von TeamViewer global auf mehr als 2,2 Milliarden Geräten installiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt weltweit mehr als 1.000 Mitarbeiter.

• Erreiche festgelegte Renewal-Ziele inklusive Quoten- und Produktivitätsanforderungen sowie weitere vom Vertriebsmanagement festgelegte Leistungskennzahlen
• Bereite Vertragsverlängerungen für die Vertriebspartner/Tier-1-Partner in Deiner Region vor und verfolge diese auf wöchentlicher und monatlicher Basis
• Verantworte die Festlegung von Verlängerungszielen für unsere Geschäftspartner in Deiner Region
• Erstelle eine genaue 60-Tage-Prognose für die Region, die Dir zugewiesen wurde und pflege die hierfür gegebenen Verlängerungsmöglichkeiten
• Verantworte mit unseren Partnern und deren Managern zusammen die Renewal-QBRs
• Fungiere als Kontakt zu unseren Kunden und Vertriebspartnern, um neue Konditionen auszuhandeln und bei Bedarf neue Vertragsverlängerungen abzuschließen
• Arbeite am Cross- und Upselling, je nach Potenzialmöglichkeiten
• Bilde die Brücke zwischen dem Vertrieb, der Finanzabteilung sowie Customer Success
• Pflege verschiedene Verlängerungsmöglichkeiten und die dazugehörigen Daten bedarfsweise, um genaue interne Daten zu gewährleisten
• Stelle sicher, dass Prozesse und Arbeitsabläufe von unserem Back-Office Team befolgt werden, um die Qualität und Optimierung des Bestellprozesses zu gewährleisten
• Verantworte die Kommunikation und Überwache verschiedene Angebots- und Bestell-Eskalationen
• Beantworte und löse Verlängerungsanfragen über Tickets, unser CRM-System und per Telefon

• Universitäts- oder Hochschulabschluss, alternativ eine gleichwertige Berufserfahrung
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem SaaS-Unternehmen
• Nachgewiesene Erfolge im Vertrieb, im Bereich der Vertragsverlängerung oder im Account Management mit einem starken Fokus auf Vertragsverlängerung und der Lösung von Vertragsanfragen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit einem ausgeprägten Geschäftssinn und einer strukturierten und selbstsicheren Kommunikationstechnik per Telefon
• Fließende Deutsch- Englisch- und Russischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen ist ein Plus
• Reporting- und Excelfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte über alle Funktionen und Ebenen hinweg zu verstehen und klar sowie glaubwürdig zu kommunizieren

• Der Tätigkeitsort ist Berlin
• Wir arbeiten bis zur Aufhebung der COVID-19-Beschränkungen im Home-Office Arbeitsmodell und werden anschließend die flexible Arbeitszeitregelung mit Home-Office-Option bis zu 20% ermöglichen
• Ergreife die Chance aktiv an einem dynamischen Unternehmen und dem TeamViewer Produkt mitzuwirken, das jeden Tag tausendfach heruntergeladen und genutzt wird - und zwar weltweit
• Genieße einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in einem dynamischen Unternehmen, das sich an einem kontinuierlichen und gesunden Wachstum erfreut
• Wir leben und feiern unsere kulturelle Vielfalt: unsere Kollegen kommen aus mehr als 70 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen
• Profitiere aktiv von internen sowie externen Lernmöglichkeiten