AR Solutions Engineer (m/w/d) DACH

  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Als globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer Konnektivitätsplattform ermöglicht es TeamViewer, aus der Ferne auf Geräte aller Art zuzugreifen, sie zu steuern, zu verwalten, zu überwachen und zu reparieren – von Laptops und Mobiltelefonen bis zu Industriemaschinen und Robotern. Vor dem Hintergrund globaler Megatrends wie der rapiden Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, der zunehmenden Prozessautomatisierung und neuer, ortsunabhängiger Arbeitsformen hat sich TeamViewer zum Ziel gesetzt, den digitalen Wandel proaktiv mitzugestalten und neue Technologien wie Augmented Reality, künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge kontinuierlich für Produktinnovationen zu nutzen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von TeamViewer global auf mehr als 2,2 Milliarden Geräten installiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen, Deutschland, und beschäftigt weltweit mehr als 1.000 Mitarbeiter.

Stellenbeschreibung

  • Unterstütze unsere Mid-Market und Enterprise Sales Teams, indem Du mit technischer Hilfe und Beratung zur Seite stehst, um unseren Kunden den Weg für die Digitalisierung aufzuzeigen und deren Anforderungen zu erfüllen
  • Interagiere direkt mit Kunden und Partnern, um alle technischen Aspekte beim Verkauf unserer Lösungen abzudecken
  • Helfe bei der Analyse von Kundenprozessen und der Realisierung von POCs
  • Interagiere mit unseren Customer Success Managern und Project Engineers, um komplexe Vertriebsprojekte abzuwickeln
  • Gebe Kundenfeedback und Feature-Requests an das Produktteam weiter, um unsere Lösung kontinuierlich zu verbessern
  • Zeige den Kunden Lösungswege auf und begleite diese bei der Implementierung innovativer Technologien aus dem TeamViewer Lösungsportfolio
  • Präsentiere als technischer Experte unsere Softwareprodukte, führe Schulungen durch und biete bei Bedarf direkte Unterstützung (vor Ort oder remote) an
  • Vertrete TeamViewer auf internationalen Events

Qualifikationen

  • Hochschulabschluss auf dem Gebiet der Informatik, Wirtschaftsinformatik, angewandten Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss ist von Vorteil
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen technischer Kundendienst oder IT-Consulting in einem internationalen Umfeld
  • Erfahrung im Erarbeiten und Erstellen von Prozessmockups
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Verständnis von Prozessabläufen, vorzugsweise aus der Logistik
  • Kenntnisse im Umgang mit diversen Betriebssystemen: Windows, Linux und Android
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Idealerweise kennst und verstehst Du die TeamViewer Software und hast sie bereits im beruflichen Kontext eingesetzt
  • Bereitschaft zum Arbeiten in Matrix-Organisationen mit global vernetzten Teams
  • Die Fähigkeit den Mehrwert unserer Lösungen näher zu bringen
  • Reisebereitschaft

Zusätzliche Informationen

  • Leiste einen relevanten Beitrag zum Umsatz unseres Unternehmens! TeamViewer wird von den eigenen vier Wänden bis in den Weltraum eingesetzt. Was können wir mir Deiner Hilfe noch erreichen? 
  • „Wenn ich CEO wäre, würde ich…“ Sag, was Du denkst! Wir leben eine „Open Door Policy“, durch die unsere Geschäftsführer immer für Feedback und Vorschläge offen sind
  • Fühl Dich wie zuhause! Krawatten sind bei uns Fehlanzeige. In unserer entspannten Büro-Atmosphäre kannst Du anziehen, was Du willst und in unseren Lounge-Bereichen entspannen
  • Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
  • Unsere Kollegen kommen aus über 60 Ländern und wir feiern Vielfalt mit internen Sprachkursen
  • Arbeit und Vergnügen liegen bei TeamViewer nah beieinander. Freue Dich auf halbjährige Firmenfeiern, vierteljährige Teamevents und weitere, monatliche Events
Datenschutzrichtlinie