Formateur(trice)

  • Montréal, QC, Canada
  • Temps plein

Description de l'entreprise

Taxelco, entreprise d’économie verte et sociale, est fière de révolutionner l’industrie du Taxi et d’être créateur d’emplois à Montréal par l’entremise du projet Téo Taxi..

Participer au développement du transport électrique.

Description du poste

Taxelco recherche formateur(trice) afin d’accompagner les employés du centre d’appel. Il/elle sera impliqué/e dans le développement des activités de coaching, de formation, etc.

Sous la responsabilité du directeur du centre d’appel, le ou la titulaire du poste aura comme principales responsabilités :

  • Effectuer la formation générale et continue du centre d’appels ;

  • Vérifier les suivis de formation;

  • Monter et mettre à jour les documents de formation;

  • Calendrier des activités, coordination des activités

  • Collaborer aux évaluations de rendement ;

  • Exécuter toutes autres tâches connexes.

Qualifications

Exigences :

  • DEC avec 3-5 ans d’expérience en formation ;

  • Excellentes compétences du français écrit ;

  • Bilingue ⅗;

  • Axé(e) sur le service à la clientèle ;

  • Connaissance du marché de taxi/transport (un atout) ;

  • Capacité d’adaptation aux changements ;

  • Sens de la débrouillardise, bon jugement, patience.

  • Horaires flexibles ; couvrir des séances de formation sur plusieurs quarts de travail.

Renseignements complémentaires

Vous croyez être la personne que nous recherchons? Envoyez-nous votre candidature

Ce n’est pas pour vous? Svp faire circuler dans votre réseau.

Nous remercions à l’avance tous les candidats et candidates qui communiqueront avec nous. Nous contacterons seulement les personnes dont les profils correspondent à nos besoins.